Erstellen Sie eine Kampagne

Erstellen Sie eine Kampagne, um Ihre Mitarbeiter mit Kommunikationen und wichtigen Informationen zu versorgen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ca.campaign_manager oder sn_cd.content_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Kampagnen werden in einer hierarchischen Struktur organisiert.

Zuerst erstellen Sie eine Kampagne, die Titel, Status, Zielgruppe, Start- und Endzeiten und andere Informationen definiert. Sie können beispielsweise eine Kampagne erstellen, die die offene Registrierung für Gesundheitsleistungen fördert, auf neue Mitarbeiter abzielt und den Zeitraum der offenen Registrierung durchläuft.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Content Experiences > Content Experiences-Generatoran.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie die folgenden Felder aus:

   Tabelle : 1. Formular für neuen Kampagnendatensatz

   Feld	Beschreibung
   Titel	Eindeutiger Name für die Kampagne.
   Status	Status der Kampagne. Dieses Feld wird automatisch auf „Entwurf“ festgelegt. Nachdem Sie der Kampagne Inhalte und Phasen zugeordnet haben, wird Veröffentlichen Schaltfläche wird angezeigt.
   Zielgruppe	Zielgruppe, die den Inhalt einer Kampagne anzeigt. Klicken Sie auf das Symbol „Zielgruppe entsperren“, um die Zielgruppe auszuwählen, die die Kampagne anvisieren soll. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Zielgruppe. Hinweis: Nachdem sich eine Kampagne im Status „veröffentlicht“ befindet, können Sie keine Anwender hinzufügen. Klicken Sie auf, um einer veröffentlichten Kampagne neue Anwender hinzuzufügen Bearbeiten Sie Die Kampagne Schaltfläche. Oder wechseln Sie zum spezifischen Inhalt einer Kampagne, und verwenden Sie Zielgruppe verfeinern Feld. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie Inhalte für eine Kampagne.
   Genehmiger	Anwender, die für die Genehmigung von Inhalten verantwortlich sind, bevor die Kampagne veröffentlicht wird. Wenn Sie auf das Symbol „Suchen mit Liste“ klicken, werden nur Anwender mit der Rolle „Kampagnengenehmiger sn_ca.campaign_approver angezeigt. Wählen Sie aus, um Benachrichtigungen an Genehmiger zu senden Mit Genehmigung veröffentlichen . Die Genehmiger erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, dass Sie ihre Genehmigung benötigen. Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungen Und E-Mail-Vorlagen . Hinweis: Wenn Sie auswählen Ja In sn_ca.all_must_approveEigenschaft, müssen alle Genehmiger genehmigen, bevor die Kampagne veröffentlicht wird. Wenn Sie auswählen Nein , Nur ein Genehmiger ist erforderlich.
   Startzeit (jjj-MM-tt HH:mm:ss)	Datum und Uhrzeit, zu der eine Kampagne gestartet werden soll. Hinweis: Um eine Kampagne zu veröffentlichen, müssen Sie Startdatum und -Uhrzeit definieren.
   Endzeit (jjj-MM-tt HH:mm:ss)	Datum und Uhrzeit, zu der eine Kampagne enden soll
   Kampagne erneut auswerten	Option zum Überprüfen der Zielgruppe für eine Kampagne. Wenn das Kontrollkästchen deaktiviert ist, wird Content Experiences: Aktualisieren Sie Die Kampagnenzielgruppe Die geplante Aufgabe wird einmal ausgeführt, nach der die Zielgruppe nie neu bewertet oder geändert wird. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um anzuzeigen Bewerten Sie die Häufigkeit erneut Feld, damit Sie definieren können, wie oft Sie möchten Content Experiences: Aktualisieren Sie Die Kampagnenzielgruppe Geplante Aufgabe zur Ausführung. Wenn Ihre Kampagne neu ausgewertet wird, werden Anwender je nach den aktuellen Zielgruppenkriterien entfernt oder hinzugefügt.
   Häufigkeit neu auswerten	Die Häufigkeit in Tagen, mit der Sie die Zielgruppe neu bewerten möchten. Zielgruppen werden nach neu ausgewertet Content Experiences: Update Campaign AudienceGeplante Aufgabe wird basierend auf dem hier eingegebenen Wert ausgeführt. Dieses Feld wird erst angezeigt, nachdem Sie ausgewählt haben Bewerten Sie die Kampagne neu Kontrollkästchen. Mit diesem Feld können Sie den Standardwert (7 Tage) überschreiben, der in festgelegt ist Erneute Bewertung der Kampagne Feld in Content ExperiencesSystemeigenschaft. Weitere Informationen finden Sie unter Mit Content Experiences installierte Eigenschaften.
   Beschreibung	Beschreibende Informationen zur Kampagne.
   Nachverfolgung aktiviert	Option zum Erfassen von Analytics für Ihre Kampagne. Weitere Informationen zu Kampagnen-Analytics finden Sie unter Content Analytics. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn ein Nachverfolgungsprofil aus ausgewählt ist Nachverfolgungsprofil Feld.
   Nachverfolgungsprofil	Nachverfolgungsprofil, für das verwendet werden soll Content Experiencesanalytics. Profile bestimmen, welche Daten für Kampagnen-Analytics erfasst werden sollen. Klicken Sie auf das Symbol mit der Liste suchen, und wählen Sie das Nachverfolgungsprofil aus, das Sie verwenden möchten.

4. Klicken Sie Auf Speichern Um auf der Kampagnenseite zu bleiben.

Nächste Maßnahme

Wählen Sie Aus Kampagne Klonen Dient zum Kopieren der Kampagne, der Pakete oder Phasen und des Inhalts. Das Klonen spart beim Erstellen einer neuen Kampagne Zeit, wenn Informationen aus der ursprünglichen Kampagne in einer neuen Kampagne verwendet werden können.

Wählen Sie Aus Weiter Oder Zeitplan des Inhalts Registerkarte zum Anzeigen von Zeitplan des Inhalts Und greifen Sie auf zu Inhaltsbibliothek , Phasen und Inhalt der Kampagne.

Wählen Sie aus Portalvorschau Registerkarte, um den Inhalt anzuzeigen, den Sie in Ihrer Kampagne anzeigen möchten. Sie können Filter verwenden, um festzulegen, was Sie im Portal oder einzelnen Inhalt in der Vorschau anzeigen möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Zeigen Sie eine Vorschau Ihres Portals an und Vorschau einzelner Inhalte anzeigen.

Nachdem Sie alle Teile einer Kampagne abgeschlossen haben, klicken Sie auf Veröffentlichen Schaltfläche.

Hinweis:

Um Ihre Kampagne sofort zu starten, stellen Sie sicher, dass verwendet wird, um zu verwalten, ob der Kampagnenveröffentlichungsprozess sofort nach der Veröffentlichung der SYS-Eigenschaft der Kampagne (sn_ca.publish.campaign.immediately) ausgelöst werden soll Ja . Dies funktioniert für Kampagnen, die ein Startdatum und eine Startzeit in der Vergangenheit oder die Uhrzeit der Veröffentlichung haben. Das Ändern dieser SYS-Eigenschaft wird für Kampagnen empfohlen, die weniger als 100.000 Anwender anvisieren.

Die Business-Regel „Auslöserkampagne – veröffentlichter Workflow“ wird ausgeführt, und die geplanten Aufgaben werden umgangen. Die Registerkarte „Kampagnenziele“ wird mit der Zielgruppe ausgefüllt, und der Inhalt wird bereitgestellt. Es gibt mehrere status, die angezeigt werden, nachdem Sie Ihre Kampagne mit veröffentlicht haben, um zu verwalten, ob der Kampagnenveröffentlichungsprozess sofort nach der Veröffentlichung ausgelöst werden soll. Die SYS-Eigenschaft der Kampagne (sn_ca.publish.campaign.immediately) ist auf festgelegt Ja . Die status sind:

• Zielgruppe: Die Zielgruppe wird gerade erstellt/definiert.
• Nicht-Portal-Kampagneninhalt hinzufügen: E-Mail-, SMS-, Push- und Aufgabeninhalte werden hinzugefügt und können verteilt werden.
• Inhalte bereitstellen: Die Zielgruppe und der Inhalt wurden definiert und werden derzeit bereitgestellt.

Die anderen geplanten Aufgaben im Zusammenhang mit der Neubewertung einer Kampagne und der Häufigkeit sind von dieser SYS-Eigenschaft nicht betroffen. Weitere Informationen finden Sie unter Mit Content Experiences installierte Eigenschaften.

Durch das Veröffentlichen einer Kampagne vor dem Startdatum können die geplanten Aufgaben Anwender zur Kampagne hinzufügen und den Inhalt für die Kampagne erstellen und planen.

Kampagnenziele zeigen eine Liste der Anwender an, die einer Kampagne nach zugewiesen sind Content Experiences: Update Campaign AudienceGeplante Aufgabe wird ausgeführt.

Hinweis:

Die Veröffentlichen Schaltfläche wird nur angezeigt, wenn mindestens ein Paket oder eine Phase mit Inhalt an die Kampagne, einen Titel und die Startzeit angehängt ist. Durch die Veröffentlichung wird der gesamte Inhalt für eine ausgewählte Zielgruppe und Dauer aktiviert.