Ordnen Sie Kategorie und Gründe einem Standort zu

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Verwenden Sie Unified TaxonomyFür Mitarbeiter-CenterDient zum Erstellen von Terminkategorien, um Termingründe zu gruppieren und sie Standortwarteschlangen zuzuordnen.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Datensätze erstellt haben:
    • Unified TaxonomyThema für Mitarbeiter-Center. Weitere Informationen zu Unified Taxonomy finden Sie unter ../concept/config-taxonomy.html.
    • Walk-up-Standortwarteschlangendatensatz, dem Sie die Gründe zuordnen möchten. Weitere Informationen zum Erstellen einer Walk-up-Standortwarteschlange finden Sie unter Create or modify Walk-up Experience locations.
    • Termingründe, die Sie mit der Standortwarteschlange verknüpfen möchten. Weitere Informationen zum Erstellen von Gründen finden Sie unter Erstellen Sie einen Termingrund.
    • Datensatz der Standorteinwilligung (Kommunikationskonfiguration), den Sie mit der Walk-up-Standortwarteschlange verknüpfen möchten. Weitere Informationen zum Konfigurieren der Standorteinwilligung (Kommunikationskonfiguration) finden Sie unter Konfigurieren Sie die Terminkommunikation.

    Erforderliche Rolle: sn_hr_core.walkup_admin, sn_Walkup.Walkup_Manager

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Walk-up Experience > Administration > Walk-up-Standortean.
    2. Wählen Sie in der Liste Walk-up-Standortwarteschlangen den Datensatz aus, dem Sie die Kategorie hinzufügen möchten.
      Hinweis:
      Um die Felder „Thema“ und „Standorteinwilligung“ anzuzeigen, ändern Sie die Ansicht in Terminbuchung .
      Zeigen Sie Optionen für das Formular „Walk-up-Standortwarteschlange“ an. Die Walk-up-Option ist derzeit ausgewählt, und die Terminbuchungsoption ist hervorgehoben.
    3. In Thema Wählen Sie das Taxonomiethema aus, das Sie als Kategorie festlegen möchten.
      Hinweis:
      Als Administrator können Sie das Kategoriefeld auf der Seite „Termin planen“ deaktivieren, indem Sie die Instanzoptionen verwenden.
    4. In Standorteinwilligung Feld den Datensatz der Standorteinwilligung auswählen, den Sie für den Standort festlegen möchten.
    5. Speichern Sie den Datensatz.
      Hinweis:
      Die Kategorie und die Gründe werden in der Anwendung angezeigt, die für den Walk-up-Standortdatensatz ausgewählt ist.
      Das Taxonomiethema und die Standorteinwilligung sind mit dem Walk-up-Standort verknüpft. Das Thema wird als Kategorie angezeigt, wenn ein Anwender einen Termin buchen möchte.
    6. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Gründe für den Besuch die Option aus Neu .
      Das Formular „Walk-up-Grund“ wird geöffnet. Die Standortwarteschlange Feld wird automatisch auf den Datensatz festgelegt, aus dem Sie navigiert haben.
    7. In Grund Feld den Termingrund auswählen, den Sie mit der Standortwarteschlange verknüpfen möchten.
      Sie können die verbleibenden Felder basierend auf Ihren Einstellungen ausfüllen.
    8. Speichern Sie den Datensatz.
      Der Ursachendatensatz wird erstellt und mit dem Walk-up-Standort verknüpft.