User Experience-Dashboard

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Das Anwender-Experience-Dashboard hilft, eine konsolidierte Ansicht der Feedbackdaten zu erhalten. Sie bietet eine schnelle Ansicht aller Arten von Feedback-Daten im Dashboard „User Experience Analytics“.

    Das Anwender-Experience-Dashboard zeigt Feedback-Daten, die von verschiedenen Anwendern gesammelt wurden, auf einen Blick an. Es stellt Daten aus der Experience, dem Service und dem Umfragefeedback bereit.

    Wenn Sie bereits mit dem Dashboard „User Experience Analytics“ vertraut sind, verfolgen Sie alle Ihre Feedback-Daten hier.

    Im Folgenden sind die verschiedenen Komponenten der Experience und des Service-Feedbacks aufgeführt, die im Anwender-Experience-Dashboard sichtbar sind.

    Experience-Dashboard

    Die Experience-Feedback-Daten finden Sie in den folgenden Analytics.
    • Seiten-Id : Seiten-ID, auf der das Feedback bereitgestellt wird.
    • Bewertung : Bewertungsgruppen in einer Infografik, um die Prozentsätze von positivem oder negativem Feedback zu verstehen.
    • Anwender-Id : Anwender-ID des Feedbackanbieters.

      Wenn der Feedbackanbieter anonym ausgewählt hat, wird die Anwender-ID als Gast angezeigt.

    • Kommentar : Anwenderstimmungen, die gemäß den Bewertungen gesammelt wurden.

    Service-Dashboard

    Die Service-Feedback-Daten finden Sie in den folgenden Analytics.
    • Seiten-Id : Seiten-ID, auf der das Feedback bereitgestellt wird.
    • Datensatz-Id : Ein Workflow-Nachverfolgungssystem, in dem angezeigt wird, ob das Feedback aus einem Portal oder einer E-Mail stammt.
    • Bewertung : Bewertungsgruppen in einer Infografik, um die Prozentsätze von positivem oder negativem Feedback zu verstehen.
    • Anwender-Id : Anwender-ID des Feedbackanbieters.

      Wenn der Feedbackanbieter anonym ausgewählt hat, wird die Anwender-ID als Gast angezeigt.

    • Themenname : Themenseite, auf der das Feedback bereitgestellt wird.
    • Kommentar : Anwenderstimmungen, die gemäß den Bewertungen gesammelt wurden.

    Umfragefeedback

    Die Feedback-Daten der Umfrage finden Sie in den folgenden Analytics.

    • Seiten-Id : Seiten-ID, auf der das Feedback bereitgestellt wird.
    • Umfragename : Name der Umfrage.
    • Anwender-Id : Anwender-ID des Feedbackanbieters.

      Wenn der Feedbackanbieter anonym ausgewählt hat, wird die Anwender-ID als Gast angezeigt.