Anwendungsfälle

Mögliche Anwendungsfälle für Dokumentvorlagen.

Ein Dokument wird online übermittelt und genehmigt

Dies ist ein Anwendungsfall, in dem ein Dokument von einem Mitarbeiter ausgefüllt und von einem HR-Mitarbeiter überprüft werden soll.

Ein Administrator konfiguriert einen HR-Service (indem er eine Dokumentvorlage auswählt und die Falloption aktiviert) und erstellt einen Fall mit diesem HR-Service. Wenn sich der Status des Falls in „bereit“ oder „in Arbeit“ ändert, werden Dokumentaufgaben sowohl für Mitarbeiter als auch für HR-Mitarbeiter initiiert.

Der Mitarbeiter füllt die Details aus und übermittelt das Dokument zur Überprüfung. Wenn keine Korrekturen vorhanden sind, genehmigt der HR-Mitarbeiter das Dokument. Andernfalls fügt der HR-Mitarbeiter Notizen hinzu und lehnt das Dokument ab.

Dokumentaufgaben werden für Mitarbeiter und HR-Mitarbeiter erneut initiiert. Der Mitarbeiter nimmt die entsprechenden Überarbeitungen vor und übermittelt das Dokument erneut. Nachdem der HR-Mitarbeiter das Dokument genehmigt hat, wird es dem Fall als Anhang hinzugefügt.

Schließen Sie Onboarding-Aktivitäten für einen Mitarbeiter ab

Dies ist ein Anwendungsfall, in dem ein Mitarbeiter Onboarding-Aktivitäten durchführen muss, z. B. das übermitteln eines Dokuments, das anfordern einer ID-Karte und das anfordern eines Laptops.

Ein Administrator konfiguriert einen HR-Service (indem er die Dokumentvorlage auswählt und die Falloption aktiviert) und konfiguriert eine Aktivität in einem Lebenszyklusereignis mit diesem HR-Service.

Wenn die Lebenszyklusaktivität ausgelöst wird, wird ein Fall mit diesem HR-Service erstellt. Wenn sich der Status des Falls in „bereit“ oder „in Arbeit“ ändert, wird eine Dokumentaufgabe für den Mitarbeiter initiiert. Nachdem alle Aufgaben des HR-Falls abgeschlossen sind, wird das (vom Mitarbeiter übermittelte) Dokument als Anhang zum Fall hinzugefügt.