Mitarbeiterbeziehungen – Fälle

Aufgrund der Vertraulichkeit von Fällen von Mitarbeiterbeziehungen (er) werden strengere Sicherheitsanforderungen zum Schutz der Privatsphäre erwartet. Durch diese Aspekte unterscheiden sich Mitarbeiterbeziehungsfälle von Standard-HR-Fällen.

Wenn er-Fälle korrekt behandelt werden, ist das Risiko für Ihr Unternehmen geringer. Funktionen sind:

• Sie können er-Fälle ohne „geöffnet für“ oder „Betreffperson“ erstellen.
• Sie können zugehörige Datensätze für Anschuldigungen, Interviews und Korrekturmaßnahmen erstellen.

ER deckt einen großen Bereich innerhalb von HR ab und umfasst verschiedene Arten von Fällen, Situationen und Umfang.

Ermittlungen

Derzeit 'HR-ServicebereitstellungUnterstützt einen Typ von er-Fall:

• Fehlverhalten melden
• Personen nachverfolgen, die sich nicht in befinden ServiceNow®System, um eine vollständige Ansicht einer Untersuchung zu erhalten

  Zugehörige Datensätze, die diesen Typ von er-Fall unterstützen, sind:

  • Behauptungen
  • Beteiligte Parteien
  • Interviews
  • Anpassungen
  • Nachweis
  • Korrekturmaßnahmen

Sicherheit

Vertraulichkeit und Sicherung von Mitarbeiterbeziehungen sind von größter Wichtigkeit.

'HR-Servicebereitstellung Mitarbeiterbeziehungen verwenden Folgendes, um sicherzustellen, dass die richtigen Personen Transparenz haben:

• Rollen
• Gruppen
• Zuweisungsregeln

Aufnahme

'HR-Servicebereitstellung Mitarbeiterbeziehungen bieten:

• Katalogelement (Fehlverhalten melden)
• Beispiel-KB-Artikel
• Datensatzformulare für:
  • Behauptungen
  • Beteiligte Parteien
  • Interviews
  • Korrekturmaßnahmen

Erfüllung

So bearbeiten und schließen Sie einen er-Fall:

• KOMPETENZZENTRUM und HR-Service: Fehlverhalten melden
• HR-Fallvorlage
• Fallformular
• Anweisungen zur Erfüllung und Prüfliste

Berichte

Die folgenden Berichte werden bereitgestellt:

• Fallvolumen nach Monat
• Fallvolumen nach Anschuldigungstyp
• Fallvolumen nach Standort
• Fallvolumen nach Abteilung

Weitere Informationen zu Berichten finden Sie unter 'HR-Servicebereitstellung Dashboards für Mitarbeiterbeziehungen.

Next Experience-UI

Sie können optional verwenden ServiceNow® Next ExperienceUI für Mitarbeiterbeziehungen. Next ExperienceBietet eine intuitive, personalisierte Experience, um die Produktivität zu steigern, die Interaktion zu verbessern und Einblicke in Mitarbeiterbeziehungen zu gewinnen. Weitere Informationen finden Sie unter Next Experience-UI.

Informationen zum Installieren einer Store-Anwendung finden Sie unter Installieren Sie eine ServiceNow Store-Anwendung .