'HR-Servicebereitstellung Zuweisungsregeln für Mitarbeiterbeziehungen

'HR-Servicebereitstellung Mit Zuweisungsregeln für Mitarbeiterbeziehungen können Sie automatisch eine Gruppe an er-Fälle zuweisen, wenn die Zuweisungsgruppe leer ist.

Wenn die HR-Fallvorlage die Zuweisungsgruppe festlegt, werden Zuweisungsregeln ignoriert.

Wenn ein er-Fall erstellt wird:

• Sucht nach den Kompetenzen/Zuweisungsgruppen aus der HR-Fallvorlage für den zugehörigen HR-Service. Siehe Konfigurieren Sie eine HR-Fallvorlage für einen HR-Service .
• Wenn keine Zuweisungsgruppe für die HR-Fallvorlage vorhanden ist, stellt das Basissystem die Fallzuweisungsregel für Mitarbeiterbeziehungen bereit.
• Die Regel „Mitarbeiterbeziehungen – Fallzuweisung“ weist dem Fall die Gruppe „Mitarbeiterbeziehungen“ zu.

Hinweis:

Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie eine HR-Zuweisungsregel hinzu, oder ändern Sie sie.