Wird Verwendet 'HR-ServicebereitstellungMitarbeiterbeziehungen

Wird erstellt 'HR-ServicebereitstellungEin Fall für Mitarbeiterbeziehungen (er) ähnelt dem Erstellen eines HR-Falls mit einigen Unterschieden.

Der Prozess für die Bearbeitung von er-Fällen ist:

• Erstellen Sie einen er-Fall mit Core-UIFallerstellungsformular oder 'HR-Servicebereitstellung MitarbeiterbereichErstellen Sie ein neues Fallformular.
• Fügen Sie nach der Fallerstellung Folgendes hinzu:
  • Beteiligte Parteien
  • Behauptungen
  • Interviews
  • Nachweis
  • Korrekturmaßnahmen
  • Anpassungen

KOMPETENZZENTRUM und HR-Service

'HR-Servicebereitstellung Unterstützt das Kompetenzzentrum „Mitarbeiterbeziehungen“.

Und es unterstützt die folgenden HR-Services: Fehlverhalten melden und Unterkunftsanforderung.

„Geöffnet für“ ist kein Mitarbeiter

Beim Erstellen von HR-Fällen müssen Sie eine Person „geöffnet für“ identifizieren. Für er-Fälle müssen Sie die Person „geöffnet für“ nicht identifizieren.

Wenn Sie ein HR-Mitarbeiter sind und das HR-Fallformular oder verwenden Mitarbeiterbereich, Auswählen Verifizierung überspringen Aus dem Formular „Fallerstellung – Suche nach Mitarbeiter“

Zugehörige Informationen

Nach dem Öffnen eines er-Falls enthalten zugehörige Informationen die Details eines er-Falls und umfassen:

• Behauptungen
• Beteiligte Parteien
• Interviews

Behauptungen

Anschuldigungen enthalten zusätzliche Details zum Fehlverhalten und umfassen:

• Typ der Anschuldigung
• Beschreibung
• Beteiligte Parteien

Beteiligte Parteien

Im Rahmen der Erfassung wichtiger Informationen über das Fehlverhalten können Sie Informationen über beteiligte Personen erfassen. Informationen wie der Typ der beteiligten Partei. Ist die beteiligte Partei ein:

• Zeuge
• Beschwerdeführer
• Unterbehauptung
• Sonstige

Oder ist die beteiligte Partei ein Anwender im System oder kein Anwender?

Interviews

Interviews aller zugehörigen Parteien sind wichtig und erfassen die folgenden Informationen:

• Das Datum des Bewerbungsgesprächs
• Namen der Befrager
• Name der Person, die befragt wird
• Alle Personen, die Sie mit der Untersuchung verknüpfen möchten
• Notizen zum Bewerbungsgespräch

Mitarbeiter verwendet Mitarbeiter-Center( EC) Oder Serviceportal

Wenn ein Mitarbeiter einen er-Fall aus erstellt Mitarbeiter-Center( EC) Oder Serviceportal, Geöffnet für, geöffnet von und Beschwerdeführer werden dem Mitarbeiter zugewiesen.

Hinweis:

Für Mitarbeiter ist keine Rolle erforderlich, um einen er-Fall zu erstellen.

• Service Desk-Mitarbeiter, die einen er-Fall bearbeiten können, müssen über die Rolle „HR er-Fallverfasser“ [sn_hr_er.case_writer] verfügen.
• Beim Erstellen eines HR-er-Falls wird für Mitarbeiter, die nicht über die Rolle „HR er-Fallverfasser“ [sn_hr_er.case_writer] verfügen, das Feld „geöffnet für“ nicht angezeigt.
• Wenn ein Service Desk-Mitarbeiter mit der Rolle „HR er-Fallverfasser“ [sn_hr_er.case_writer] den Fall öffnet, wird das Feld „geöffnet für“ nicht angezeigt.