Senden Sie einen HR-Fall erneut zur Genehmigung

Abgelehnte HR-Fälle können zur Genehmigung erneut übermittelt werden. Wenn Sie einen abgelehnten Fall erneut übermitteln, muss kein neuer Fall neu erstellt werden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_hr_core.case_writer

Nachdem ein neuer Fall übermittelt wurde, wird eine E-Mail-Benachrichtigung an alle Genehmiger gesendet. Genehmigungen für HR-Fälle werden einzelnen Anwendern oder Mitgliedern einer angegebenen Gruppe zugewiesen. Genehmiger können über das HR-Serviceportal oder die HR-Ticketseite ablehnen oder genehmigen.

Wenn eine Serviceaktivität für einen HR-Service hat Erneutes übermitteln von Genehmigungen zulassen Für Bei Ablehnung , Die Person „Zugewiesen an“ kann nach der Ablehnung eine Genehmigungsanforderung erneut übermitteln. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie eine Genehmigung.

Sie können eine Liste der Genehmiger unten im HR-Fallformular unter anzeigen Genehmiger Registerkarte.

HR-Fälle: Genehmigungen für HR-Fälle – Anwendungsworkflows. Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen abgelehnten HR-Fall erneut zu übermitteln.

Prozedur

1. Öffnen Sie den HR-Fall, für den eine abgelehnte Genehmigung vorliegt.
   Oben im Formular wird eine Nachricht angezeigt.
2. Wählen Sie aus Hier Link.
   Die Geben Sie den Grund für die erneute Übermittlung von Genehmigungsanforderungen ein Popup wird angezeigt. Sie können Arbeitsnotizen (für Mitarbeiter nicht sichtbar) oder Kommentare (für Mitarbeiter sichtbar) eingeben. Arbeitsnotizen oder Kommentare sind erforderlich.
3. Wählen Sie OK.

   Lebenszyklusereignisfälle:

   Genehmigungen für HR-Aktivitäten unter einem Lebenszyklusereignis sind anders konfiguriert als ein HR-Fall. Es gibt weitere Optionen für Genehmigungen. Weitere Informationen finden Sie unter Für eine Genehmigung.

   Hinweis:

   Genehmiger, die nicht über die Rolle „sn_HR_Core.Manager“ verfügen, können nicht auf den HR-Fall zugreifen, nachdem sich der Status in geändert hat Abgeschlossen .