Microsoft Exchange Online Setup für Journey-Accelerator

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Durch Integration von Journey-AcceleratorZeitplanungsfunktion mit Microsoft Office 365Kalenderfunktion, Anwender können Pläne und Aufgabenaufgaben planen.

    Hinweis:
    Wenn ein Administrator beabsichtigt, zu verwenden Microsoft Office 365Planungsfunktionen mit Journey-Accelerator, Der Administrator muss die zugehörige installieren und konfigurieren MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsPlugins und Integrationen vor der Installation Journey-Accelerator.
    Die Journey-AcceleratorMit der Zeitplanungsfunktion können Anwender planen Microsoft Office 365Kalenderereignisse direkt von Journey-AcceleratorPläne und Aufgabenaufgaben.

    Wenn Sie die Zeitplanungsfunktion verwenden möchten, müssen Sie diese Plugins und Integrationen vor der Installation installieren und konfigurieren Journey-Accelerator. Die eingebettete Zeitplanfunktion enthält alle Plugins, Integrations-APIs und Aktionen.

    Einige Integrationen und zugehörige Plugins erfordern die Aktivierung durch ServiceNow®Personal. Journey-AcceleratorVerwendet eine eingebettete Microsoft Exchange OnlineSpoke mit Einschränkungen für die Verwendung mit Journey-Accelerator. Die Verwendung über diese eingebetteten Einschränkungen hinaus erfordert möglicherweise zusätzliche Lizenzierungen oder Abonnements.

    Journey-Accelerator v2

    Microsoft AD-Spoke [Com.sn.ad.Spoke]
    Stellt die Kommunikation zwischen bereit Journey-AcceleratorUnd Microsoft Active Directory zur Verwaltung von Objekten wie Anwendern, Gruppen und Computern.
    Microsoft Azure AD-Spoke [Com.sn.Azure_ad.Spoke]
    Stellt Sicherheitsanforderungen für bereit Journey-AcceleratorDamit Anwender, Sicherheitsgruppen und Bürogruppen ordnungsgemäß verwaltet werden.
    Microsoft Exchange Online-Spoke v2.0.1 [sn_ex_online_spke]
    Die Microsoft Exchange OnlineSpoke ermöglicht die Erstellung und Verwaltung von Kalenderereignissen und E-Mails in Microsoft Exchange Online.

    Journey-Accelerator V3 und höher

    Microsoft Exchange Online-Spoke V3.0.0
    Die Microsoft Exchange OnlineSpoke ermöglicht die Erstellung und Verwaltung von Kalenderereignissen und E-Mails in Microsoft Exchange Online.
    Wiederholen Sie Das Handler-Framework
    Framework, das eine fehlgeschlagene HTTP-Anforderung wiederholt, wenn die API-Quotengrenzen überschritten werden und der Statuscode „429 zu viele Anforderungen“ zurückgegeben wird. Der HTTP-Header für Wiederholungszeit wird verwendet, um die Anforderung nach der angegebenen Wiederholungszeit erneut zu versuchen.

    Legen Sie diese fest Journey-AcceleratorSystemeigenschaften

    Befolgen Sie die Anweisungen zum Einrichten der Spokes für Ihren Journey-AcceleratorVersion. Navigieren Sie nach Abschluss des Spoke-Setups zu sys_properties.list In ServiceNowUnd richten Sie die folgenden Eigenschaften für ein Journey-AcceleratorApp.
    • sn_ja.calendar_provider_option: Wählen Sie „Exchange Online“ aus
    • sn_ja.ex_online_dummy_account_id:-Einfügen <Outlook-Dummy-Account zum Abfragen von Besprechungszeiten>
    • sn_ja.ex_online_service_account_id:-Einfügen <Outlook-Service-Account oder Delegierer für Kalenderverwaltung>
    • sn_ja.ex_online_notification_url:-Einfügen <Webhook-URL aus Microsoft Exchange Online-Spoke>
    Hinweis:
    Bei Verwendung von Microsoft Exchange Online Spoke v.2.0.2 mit Wiederholungs-Handler-Framework wird die geskriptete Rest-API für das Wiederholungs-Handler-Framework als Webhook-URL verwendet.

    Detaillierte Schritte finden Sie unter Aktualisieren Sie die Systemeigenschaften für Microsoft Exchange OnlineIn Journey-AcceleratorApp