Erstellen Sie eine Zufriedenheitspunktzahlaktion

Eine Zufriedenheitspunktzahl-Aktion löst aus, dass dem Mitarbeiter ein Widget angezeigt wird, das entweder eine URL oder eine Anforderung zum Planen einer Besprechung enthält, wenn die bestimmte Bedingung erfüllt ist.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Installieren und konfigurieren Feedback-Posts: Feedback-Posts mit Journey-Designer integrieren

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Journey-Designer > Journey-Konfigurationen verwaltenan.
2. Wählen Sie die Journey-Konfiguration aus, oder erstellen Sie eine neue.
3. Navigieren Sie zu Aktionen Für Zufriedenheitspunktzahl Registerkarte unten auf der Seite, und wählen Sie aus Neu .
4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 1. Formular für Aktionen zur Zufriedenheitspunktzahl

   Feld	Beschreibung
   Bedingung	Legen Sie die Bedingung fest, die die Aktion auslöst.
   Punktzahl	Wählen Sie die Punktzahl aus, um die Aktion auszulösen, wobei 1 die niedrigste und 5 die höchstmögliche Punktzahl ist.
   Aktiv	Option, die Sie auswählen können, um die Aktion zu aktivieren.
   Bestellung	Legt eine Rangfolge für die Aktion fest. Wenn mehr als eine Aktion eine Bedingung erfüllt, wird die Aktion, die als erste eingestuft wird, im Widget angezeigt.
   Aktion	Wählen Sie aus, was im Widget angezeigt werden soll.
   URL	Wenn Sie ausgewählt haben URL öffnen Aktion: Geben Sie die URL an, um den Mitarbeiter umzuleiten, z. B. einen wissensartikel.
   URL-Bezeichnung	Wenn Sie ausgewählt haben URL öffnen Aktion: Geben Sie den Hypertext für den Link an.

5. Klicken Sie auf Absenden.