Mitarbeiter zeigen Journeys an und schließen sie ab

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Mitarbeiter haben Zugriff auf die ihnen zugewiesenen Journeys.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Mitarbeiter mit HR-Profil

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Jeder Mitarbeiter, der einer Journey zugewiesen ist, kann die Journey anzeigen, um Aufgaben abzuschließen, die Teil der Journey sind. Mitarbeiter greifen über auf zugewiesene Journeys zu Mitarbeiter-Center.

    Prozedur

    1. In Mitarbeiter-CenterPortal, wählen Sie aus Journeys .
    2. Wählen Sie die Journey aus, an der Sie arbeiten möchten.

      Phasen enthalten die Aufgaben, die Sie abschließen müssen.

    3. Wählen Sie diese Aufgabe aus, um Details zu einer bestimmten Aufgabe anzuzeigen und ihren Fortschritt zu verwalten.
      Aufgaben enthalten einen Prozess oder Schritte, die Sie ausführen, um die Aufgabe abzuschließen.
      Hinweis:
      Die Gesamtanzahl der Aufgaben im Journey-Fortschrittsbalken kann sich von der unterscheiden Journey-Übersicht Alle Aufgaben Anzahl. Diese Diskrepanz der Gesamtaufgabenanzahl ist auf zurückzuführen Journey-Übersicht Anzahl zeigt die Aufgabenanzahl nur für die Aufgaben an, auf die der Mitarbeiter Zugriff hat.
      Die folgende Tabelle spiegelt den Status einer Journey basierend darauf wider, ob überfällige Aufgaben für die Journey oder die Betreffperson vorhanden sind, zu der die Journey gehört:
      Tabelle : 1. Journey-Status in Bezug auf überfällige Aufgaben
      Journey-Status Betreffperson hat überfällige Aufgaben? Journey hat überfällige Aufgaben? Tooltip-Nachricht
      On-Track Nein Nein Abgeschlossene Aufgaben umfassen alle abgeschlossenen und übersprungenen Aufgaben, die Sie anzeigen können.
      Gefährdet Nein Ja Abgeschlossene Aufgaben umfassen alle abgeschlossenen und übersprungenen Aufgaben, die Sie anzeigen können. „Gefährdet“ gibt überfällige Aufgaben für andere Personen an.
      Gefährdet Ja Ja Abgeschlossene Aufgaben umfassen alle abgeschlossenen und übersprungenen Aufgaben, die Sie anzeigen können. „Gefährdet“ gibt überfällige Aufgaben an.