Erstellen und Verwalten von Quick-Links für Journeys

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Quick-Links bieten Mitarbeitern schnellen Zugriff auf verschiedene Ressourcen direkt aus einer Journey. Administratoren, Journey-Besitzer und Mentoren können Journeys verknüpfte Ressourcen hinzufügen.

    Hinweis:
    Journey-Besitzer und Mentoren müssen angegeben werden Kann Quick-Links hinzufügen Berechtigung durch einen Administrator. Journey-Berechtigungen werden in Journey-Konfigurationen zugewiesen und verwaltet. Siehe, Aktualisieren Sie die Berechtigungen von Anwendern für Journeys.
    Es gibt zwei Arten von Quick-Links, die einer Journey von hinzugefügt werden können Journey-Designer .
    • Vom Administrator konfigurierte Links: Administratoren fügen Quick-Links zu Journey-Typen hinzu. Diese Quick-Links werden allen Journeys hinzugefügt, die aus diesem Journey-Typ erstellt werden.
    • Anwenderkonfigurierte Links: Journey-Besitzer und Mentoren mit Kann Quick-Links hinzufügen Berechtigung zum Hinzufügen oder Löschen webbasierter Links direkt zur Journey eines Anwenders.
      Hinweis:
      Vom Administrator hinzugefügte Quick-Links können nicht von Journey-Besitzern oder Mentoren gelöscht werden.

    Von Administratoren hinzugefügte Quick-Links

    Von Verwalten Sie Quick-Links Für Journey-Typ Auf der Seite erstellen und konfigurieren Administratoren Quick-Links in einer Journey-Konfiguration.

    Tabelle : 1. Quick-Links-Formular für Journey-Typ verwalten
    Feld Beschreibung
    Inhaltstyp Der Inhaltstyp stellt den Typ des Wissens dar, zu dem der Quick-Link wechselt:
    • Wissen : Artikel in einer Knowledge Base, die in einer Organisation freigegeben werden können.
    • Katalogelement : Hardware- und Softwareelemente, die nachverfolgt und im Servicekatalog angeboten werden können.
    • Seite
    • Externer Link : Links zu Websites mit einem gültigen URL-Format, z. B. https://www.domain.com .
    Hinweis:
    Wenn Sie einen Inhaltstyp auswählen, werden zusätzliche Felder geöffnet, die mit diesem Inhaltstyp verwendet werden.
    Quick-Link-Name Der Name des Links, der in der Journey sichtbar ist.
    Titel Der in diesem Feld eingegebene Titel überschreibt den Standardtitel des Quick-Links.
    Kurzbeschreibung Die in diesem Feld hinzugefügte Beschreibung überschreibt die Standardbeschreibung des Quick-Links.
    Symbol Das Symbol, das für einen Quick-Link in einer Journey angezeigt wird.

    Quick-Links von Managern und Mentoren hinzugefügt

    Manager und Mentoren mit der Berechtigung „Journey bearbeiten“ fügen einer Journey externe Links hinzu.
    Tabelle : 2. Quick-Links-Formular für Journey-Typ verwalten
    Feld Beschreibung
    Text verknüpfen Der anwenderlesbare Text, der in der Journey sichtbar ist.
    Link-Adresse Manager und Mentoren fügen gültige externe Links hinzu. Das Widget „Quick-Links“ überprüft auf ein gültiges URL-Format. Beispiel: https://www.website.com .