Reservieren Sie einen Arbeitsplatz für einen Tag

Reservieren Sie Arbeitsplätze für einen Tag, an dem Sie in das Büro zurückkehren möchten, indem Sie verwenden Workplace Core.

Vorbereitungen

Um einen Arbeitsplatz mit Ihrem Mobilgerät zu reservieren, müssen Sie über verfügen Now® Mobile App.

Wichtig:

Beginnend mit Workplace Core(sn_wsd_Core) Version 2,1, alle Updates und neuen Funktionen sind nur auf verfügbar Workplace-Serviceportal. Die von bereitgestellten Arbeitsplatzservices ServiceNow®Werden aus entfernt ServiceportalEin Workplace Core(sn_wsd_Core) ab Version 2,1. Dient zum Konfigurieren des Arbeitsplatzservicekatalogs in Serviceportal, Siehe Konfigurieren Sie einen Katalog im Serviceportal .

Erforderliche Rolle: sn_wsd_core.workplace_user

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Reservieren Sie Plätze für einen Zeitraum von weniger als oder gleich 24 Stunden am Tag, an dem Sie im Büro arbeiten möchten. Reservieren Sie Plätze, entweder in einem definierten Schichtzeitplan oder in Ihren anwenderdefinierten Zeiten.

Sie können auch über auf das Reservierungsformular zugreifen Now MobileApp. Navigieren Sie zu Services > Management der Sicherheit am Arbeitsplatz Und wählen Sie eine aus Reservieren Sie eine Schicht und einen Platz für einen Tag Oder Reservieren Sie einen Platz für einen Tag .

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Selfservice > Mitarbeiter-Center > Arbeitsplatzservicesan.
   Hinweis:

   Sie können auch eine Anforderung über stellen Mitarbeiter-Center. Navigieren Sie auf der Homepage zu Arbeitsplatz > Alle Arbeitsplätze durchsuchen Und wählen Sie den Arbeitsplatzservice aus.
2. Öffnen Sie Sicherheit am Standort Kategorie.
   1. Wählen Sie Aus Katalog .
   2. Wählen Sie Aus Durchsuchen Sie nach Kategorien .
   3. Wählen Sie im Arbeitsplatzservicekatalog die Option aus Sicherheit am Standort .
      Hinweis:

      Wenn im Portal mehrere Kataloge konfiguriert sind, wechseln Sie zur Liste „Kataloge“, und wählen Sie aus Servicekatalog für Arbeitsplatz > Standortsicherheitan.
3. Reservieren Sie einen Platz für eine definierte Tagesschicht oder ein anwenderdefiniertes Datum.
   • Wählen Sie aus, um einen Platz für einen definierten Schichtzeitplan zu reservieren Reservieren Sie eine Schicht und einen Platz für einen Tag .
   • Wählen Sie aus, um einen Platz für anwenderdefinierte Zeiten zu reservieren Reservieren Sie einen Platz für einen Tag .
4. Füllen Sie im Formular Platz reservieren die Felder aus.

   Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Formular „Platzreservierung“.

   Hinweis:

   Die Sichtbarkeit einiger der folgenden Felder hängt von den von Ihrem Administrator vorgenommenen Anwendungseinstellungen ab.
5. Wenn Bereich Und Platz Felder sind verfügbar. Wählen Sie einen Bereich oder einen Platz aus, den Sie reservieren möchten.
   • Wenn Sie verwenden Workplace-ServiceportalOder wenn Sie verwenden Now MobileApp und wenn Sie wissen, welchen Arbeitsplatz Sie auswählen möchten, wählen Sie einen Bereich oder einen Bereich aus aus Bereich Oder Platz Felder.
   • Wenn Sie verwenden Workplace-ServiceportalUnd Stockwerkspläne für Ihren Arbeitsplatz wurden hochgeladen. Sie können auch den Bereich oder Platz aus dem interaktiven Stockwerksplan auswählen, der unten im Formular angezeigt wird. Die Animation ( ) Auf Workplace-ServiceportalHeader gibt an, dass die Karte gerendert wird. Warten Sie, bis die Karte vollständig gerendert wird.
     Die Bezeichnungsfarben der Arbeitsplätze geben ihre Verfügbarkeit an.

     • Grün: Der Arbeitsplatz ist für die Reservierung aktiv und für das von Ihnen ausgewählte Datum und die von Ihnen ausgewählte Uhrzeit verfügbar.
     • Rot: Der Arbeitsplatz ist für die Reservierung aktiv, aber für das von Ihnen ausgewählte Datum und die von Ihnen ausgewählte Uhrzeit nicht verfügbar.

       Sie können sehen, wer die Reservierung hat, indem Sie den Mauszeiger über einen reservierten Platz bewegen, wenn Ihr Systemadministrator diese Einstellung aktiviert hat.

     • Grau: Der Arbeitsplatz ist für Reservierungen inaktiv.

     
6. Wählen Sie Absenden.

Ergebnisse

Die Webseite oder Ihr mobiler Bildschirm wird aktualisiert, um Ihre Reservierungsdetails anzuzeigen.

Nächste Maßnahme

Sie können die Details Ihrer Reservierung jederzeit mit überprüfen oder stornieren Workplace-ServiceportalOder Now MobileApp.

• Auf Workplace-Serviceportal, Wechseln Sie zu Anforderungen Registerkarte zum Anzeigen Ihrer Anforderungen und Reservierungen.
• Auf Now MobileNavigationsleiste der App, tippen Sie auf Für Mich Und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „meine Anforderung“, um Ihre Anforderungen und Reservierungen anzuzeigen.

  Wenn Ihre Organisation die Funktionalität zum Buchen eines Uber über Ihr Mobilgerät aktiviert hat, wird ein angezeigt Uber Buchen Option auf dem Bildschirm „Reservierungsdetails“ auf Now Mobile. Wenn Sie darauf tippen, werden Sie zur mobilen App von Uber weitergeleitet, wenn Sie die App auf Ihrem Mobilgerät installiert haben.

Sie erhalten 15 Minuten vor der Reservierung eine E-Mail-Benachrichtigung zum Einchecken und 30 Minuten vor der Endzeit der Reservierung eine weitere E-Mail-Benachrichtigung zum Auschecken.

• Wählen Sie in der Check-in-E-Mail eine der folgenden Aktionen aus.
  • Check-in : Checken Sie Ihre Reservierung ein.
  • Stornieren Sie diese Reservierung : Abbrechen, wenn die Reservierung nicht mehr erforderlich ist.
  • (Optional) Auschecken : Check-out früh vor der Endzeit der Reservierung.
  Hinweis:

  Sie müssen innerhalb von 30 Minuten nach der Startzeit der Reservierung einchecken, andernfalls wird die Reservierung storniert.
• Wählen Sie in der Check-out-E-Mail, die vor der Endzeit der Reservierung erhalten wurde, die Option aus Auschecken Zum Auschecken der Reservierung.
  Hinweis:

  Sie müssen innerhalb einer Stunde nach der Endzeit der Reservierung auschecken. Andernfalls wird die Reservierung automatisch ausgecheckt.