Formular für Zuordnungskonfiguration

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie Zuordnungskonfiguration Formular zum Konfigurieren Ihrer Felder und Feldzuordnungen für abteilungsübergreifende Übertragungen.

    Tabelle : 1. Zuordnungskonfigurationsfelder
    Feld Beschreibung
    Name Geben Sie den Namen Ihrer Zuordnungskonfiguration ein
    Aktiv Gibt an, ob die Konfiguration für die Zuordnung aktiv ist oder nicht
    Anwendung Der Anwendungsbereich, zu dem der Service gehört
    Tabelle Wählen Sie die Service- oder Abteilungstabelle aus, die Sie zuordnen möchten
    Informationen übertragen
    Transfervorlage Wählen Sie die Vorlage aus, die Sie für die Ticketübertragung ausfüllen möchten.
    Zugehörige Ticketinformationen
    Zugehörige Ticketvorlage Wählen Sie die Vorlage aus, die Sie für die zugehörige Ticketerstellung ausfüllen möchten.
    UR-Informationen erstellen
    UR-Vorlage erstellen Wählen Sie die Vorlage aus, die Sie auf die Universal-Anforderung anwenden möchten, während ein Abteilungsticket erstellt wird.