Erstellen Sie eine Anwenderabnahmearbeitsplatz-Fallvorlage

Erstellen Sie eine Arbeitsplatzfallvorlage mit Anwenderakzeptanz.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_wsd_Case.admin oder sn_wsd_Case.Manager

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Erstellen Sie diese Fallvorlage zur Verwendung, wenn die Genehmigung oder Ablehnung eines Anwenders erforderlich ist, um die Anforderung zu schließen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange > Fallmanagement Am Arbeitsplatz – Setup > Fallvorlagenan.
2. Erstellen Sie eine Vorlage, oder ändern Sie eine vorhandene Vorlage.
   • Wenn Sie eine neue Vorlage erstellen, klicken Sie auf Neu .
   • Wenn Sie eine vorhandene Vorlage ändern, öffnen Sie die gewünschte Vorlage.

   Informationen zu den Vorlagenformularfeldern finden Sie unter Erstellen Sie eine Vorlage .

3. In Tabelle Wählen Sie aus Arbeitsplatzfall [sn_wsd_case_workplace_case] Tabelle.
4. In Vorlage Aktivieren Sie Anwenderakzeptanz und Akzeptanzzeitüberschreitung.
   1. Wählen Sie in der linken Spalte aus Anwenderakzeptanz aktivieren Und wählen Sie in der rechten Spalte aus Wahr .
   2. Wählen Sie in der linken Spalte aus Zeitüberschreitung bei Annahme Und geben Sie in der rechten Spalte die Dauer an, nach der die Annahmeanforderung ablaufen kann.
5. Klicken Sie auf Absenden.

Ergebnisse

Die Fallvorlage wird mit aktivierten Anwenderakzeptanzoptionen erstellt.

Nächste Maßnahme

Verwenden Sie die Vorlage in Arbeitsplatzservices, bei denen eine Anwenderakzeptanz erforderlich ist. Weitere Informationen zum Erstellen von Arbeitsplatzservices finden Sie unter Erstellen Sie einen Arbeitsplatzservice.