Trainieren Sie die Klassifizierungslösung, um UR mit vertraulichen Informationen zu identifizieren

Trainieren Sie die Lösungsdefinition für die Klassifizierung von Universal-Anforderungen, um Universal-Anforderungen mit vertraulichen Informationen anhand der Kurzbeschreibung und Beschreibung zu identifizieren und vorherzusagen. Die Lösung identifiziert und markiert die UR als eingeschränkt, sodass nur Service Desk-Mitarbeiter mit Zugriff oder aus der Zuweisungsgruppe an der Anforderung arbeiten können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Stellen Sie sicher, dass Sie Predictive Intelligence (com.glide.platform_ml) und Predictive Intelligence für (com.snc.Universal_Request.ml)-Plugins installiert haben, die aktiviert sind.

Legen Sie fest Enable to auto-restrict requests with sensitive informationEigenschaft auf „wahr“, indem Sie zu navigieren Universal-Anforderung > Administration > Eigenschaftenan. Durch Aktivieren dieser Eigenschaft kann die Anwendung verwendet werden Universal-Anforderungsklassifizierungslösung Für UR.

Hinweis:

Zum Trainieren der Klassifizierungen sind mindestens zehntausend Datensätze erforderlich.

Prozedur

1. Navigieren zu Predictive Intelligence > Klassifizierung > Lösungsdefinitionenan.
2. Suchen Sie in der Liste Ähnlichkeitsdefinitionen nach der Lösung für sensible UR-Klassifizierung (ml_sn_sn_uni_req_ml_global_ur_sensitive_classification), und wählen Sie sie aus.
3. Überprüfen Sie im Formular die Standardfeldwerte, und passen Sie die Lösung nach Bedarf an.
   Weitere Informationen zu den Formularfeldern der Klassifizierungsdefinition finden Sie unter Erstellen und trainieren Sie eine Klassifizierungslösung .