Beantworten Sie einen Kommentar in einer Benachrichtigung

Ein Kommentar im Aktivitätenstrom generiert eine Benachrichtigung, auf die der Anwender direkt antworten kann, ohne ihn zu verlassen Microsoft Teams.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Benutzer

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn der Anwender eine zusätzliche Aktion ausführen muss, z. B. ein Dokument anhängen, muss er auf klicken Ticketdetails Anzeigen Um zum Ticket in einem Serviceportal zu wechseln.

Prozedur

1. Starten Sie die Microsoft Teams-Anwendung.
2. Klicken Sie Auf Aktivität .
3. Liste der Benachrichtigungs-Feeds anzeigen für:
   • Incident
   • HR-Fall
   • Change-Anforderung
   • Angeforderter Artikel
4. Klicken Sie auf die Benachrichtigung, um die Details anzuzeigen.
   
5. Klicken Sie Auf Antwort senden .
6. Geben Sie Ihren Kommentar ein.
7. Klicken Sie Auf Senden .
8. Klicken Sie Auf Ticketdetails anzeigen Um die vollständigen Details des Tickets anzuzeigen.