Integration von Universal-Anforderungen mit Microsoft Teams

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die ServiceNow® Integration von Universal-Anforderungen mit Microsoft TeamsAnwendung erweitert ServiceNowIntegration mit Microsoft Teams. Sie können Mitarbeitern ermöglichen, Service von innen effektiver anzufordern und zu erhalten Microsoft TeamsDurch Verwendung dieser Anwendung.

    Die Integration von Universal-Anforderungen mit Microsoft TeamsEnthält die folgenden Fähigkeiten:
    • Service Desk-Mitarbeiter und Mitarbeiter können zusammenarbeiten und eine Universal-Anforderung über besprechen Microsoft Teams.
    • Service Desk-Mitarbeiter können die Konversationen im Aktivitätenstrom der zugehörigen Universal-Anforderung als zusätzliche Kommentare oder Arbeitsnotizen speichern.
    • Mitarbeiter können Universal-Anforderungen über erstellen Microsoft Teams.
    • Mitarbeiter können ihre Universal-Anforderungen über nachverfolgen, aktualisieren oder stornieren Microsoft Teams.

    Die Integration von Universal-Anforderungen mit Microsoft TeamsIst mit der Universal Request Pro-Anwendung verfügbar.

    Für Integration von Universal-Anforderungen mit Microsoft TeamsIn der ServiceNow-Instanz finden Sie unter Integration ServiceNowMit Microsoft TeamsUnd Microsoft 365.

    Zum Konfigurieren Integration von Universal-Anforderungen mit Microsoft TeamsIn der ServiceNow-Instanz finden Sie unter Integration von Universal-Anforderungen mit Microsoft Teams konfigurieren.

    Zu verwalten Integration von Universal-Anforderungen mit Microsoft TeamsIn der ServiceNow-Instanz finden Sie unter Passen Sie UI-Aktionen für an Integration von Universal-Anforderungen mit Microsoft Teams.

    Zu verwenden Integration von Universal-Anforderungen mit Microsoft TeamsIn der ServiceNow-Instanz finden Sie unter Verwenden Microsoft TeamsFür Universal-Anforderung.