| Name |
Name der Word-Dokumentvorlage. |
| Tabelle |
Tabellen werden basierend auf dem ausgewählten Anwendungsbereich angezeigt. |
| Kategorie |
Dokumentkategorie, der die Vorlage hinzugefügt wird. |
| Anwendung |
Umfang der Anwendung, in der die Dokumentvorlage erstellt wird. |
| Status |
Aktueller Status der Dokumentvorlage.
- Entwurf : Gibt an, dass die Dokumentvorlage noch nicht veröffentlicht wurde.
- Wird Bearbeitet : Gibt an, dass die Dokumentvorlage bearbeitet wird, nachdem sie veröffentlicht wurde.
- Veröffentlicht : Gibt an, dass die Dokumentvorlage von Services und Fällen verwendet werden kann.
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| Aktiv |
Option zum Aktivieren der Word-Dokumentvorlage zur Verwendung. |
| Anwenderkriterien |
Zielgruppenkriterien für dieses Dokument. Sie können beispielsweise ein Schreiben erstellen, das nur für kanadische Mitarbeiter bestimmt ist. |
| Signaturtyp |
Option zum Angeben der Anwendung, die zum Signieren des Dokuments verwendet wird.
- Der Standardwert ist „keine“. Wenn keine, wird das Dokument nicht zur Signatur ausgelöst. Wenn DocuSign oder Adobe Sign ausgewählt ist, wird das Dokument über Fälle zur elektronischen Signatur ausgelöst.
- Sie können den Signaturtyp von „keine“ in „DocuSign“ oder „Adobe Sign“ oder umgekehrt ändern, wenn sich die Vorlage im Status „Entwurf“ oder „Bearbeiten“ befindet.
Hinweis: Signaturtypen sind nur verfügbar, wenn die entsprechenden Integrations-Plugins installiert sind.
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| Dokument |
Option zum Hochladen des Anhangs einer Word-Datei (.docx). |
| Vorlagendatumsformat |
Format, in dem das Datum angezeigt werden soll, wenn ein Service Desk-Mitarbeiter eine Vorschau des Dokuments anzeigt, den Anhang generiert oder Dokumentaufgaben für Teilnehmer initiiert.Hinweis:
- Beim Signieren mit einer ServiceNow-Anwendung oder der Adobe Sign-Anwendung: Wenn in kein Wert ausgewählt ist Vorlagendatumsformat , Der in angegebene Wert Template_date_Format Systemeigenschaft wird berücksichtigt. Wenn beides Vorlagendatumsformat Und Template_date_Format Systemeigenschaft ist leer. Der Wert im Feld „Datumsformat“ aus dem Anwenderprofil des Service Desk-Mitarbeiters wird berücksichtigt.
- Beim Signieren mit einer DocuSign-Anwendung: Das in den Signatureinstellungen in der DocuSign-Anwendung ausgewählte Datumsformat wird als überbewertet betrachtet Vorlagendatumsformat In der konfigurierten Word-Vorlage in einer ServiceNow-Instanz.
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| Quellvorlage |
Quellvorlage, aus der Sie eine Kopie der aktuellen Vorlage erstellt haben. |
| Startdatum |
Datum, an dem die Word-Dokumentvorlage gültig wird. Die Angabe eines Startdatums hilft bei der Verwaltung mehrerer Versionen derselben Vorlage. |
| Enddatum |
Datum, bis zu dem die Word-Dokumentvorlage gültig ist. Die Angabe eines Enddatums hilft bei der Verwaltung mehrerer Versionen derselben Vorlage.
Wenn die Werte in Startdatum Und Enddatum Felder sind leer. Die Vorlage ist immer gültig.
Hinweis:
Wenn Sie ein Enddatum angeben, müssen Sie auch ein Startdatum angeben.
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