Universal-Anforderung in Mitarbeiterbereiche einrichten

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • Aktivieren Universal-AnforderungRichten Sie im Mitarbeiterbereich Rollen für die Ausführung der Aufgaben ein.

    Wird Aktiviert Universal-AnforderungIn Mitarbeiterbereiche

    Universal-AnforderungIst in aktiviert MitarbeiterbereicheWenn Sie das Plugin „Universal-Anforderung“ (com.snc.Universal_Request) oder das Plugin „Universal-Anforderung: Erweiterte Arbeitszuweisung“ (com.snc.Universal_Request.awa) aktivieren.

    Für verwendete Rollen Universal-AnforderungIn Mitarbeiterbereiche

    Tabelle : 1. Rollen in Universal-Anforderung
    Rolle Beschreibung
    Ur-Administrator [sn_uni_req.ur_admin] Einrichten und konfigurieren Universal-AnforderungRollen für den Mitarbeiterbereich.
    Routing-Agent [sn_uni_req.routing_agent, Agent_Workspace_user, Workspace_user, sn_uni_req.universal_request_write, sn_uni_req.universal_request_read Erstellen, bearbeiten, anzeigen und lösen Sie Universal-Anforderungen.
    Routing-Agent [sn_uni_req.routing_agent, Agent_Workspace_user, Workspace_user, sn_uni_req.universal_request_write,sn_uni_req.universal_request_read, Interaction_Agent] Behandeln Sie Interaktionen, und erstellen Sie Universal-Anforderungen aus Interaktionen.