Arbeiten Sie an ArbeitsschutzFall

Arbeiten Sie an einem Sicherheitsfall, um Informationen bereitzustellen, sicherzustellen, dass alle ausstehenden Aufgaben abgeschlossen sind, und lösen Sie die Fragen und Vergütungsansprüche des Mitarbeiters im Zusammenhang mit Arbeitsschutz.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_hs_cm.case_manager, sn_hs_cm.case_writer, sn_hs_cm.rtw_writer, Oder sn_hs_cm.claim_case_writer

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn ein Mitarbeiter oder ein Mitarbeiter eine Frage zum Arbeitsschutz oder einen Vergütungsanspruch übermittelt, wird ein Sicherheitsfall erstellt und dem Sicherheitsteam zugewiesen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Arbeitsschutz > Arbeitsschutz-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie das Symbol „Fälle“ aus ( ).
3. In Listen Registerkarte unter Fälle , Öffnen Sie die Fallliste.
   • Wählen Sie für Ihre zugewiesenen Fälle aus Mir zugewiesen .
   • Wählen Sie für alle Sicherheitsfälle aus Alle .
4. Wählen Sie in der Liste den Fall aus, an dem gearbeitet werden soll.
   Um an einem Fall zu arbeiten, der Ihnen noch nicht zugewiesen ist, weisen Sie ihn sich selbst zu, indem Sie ihn verwenden Zugewiesen an Feld im Formular „Sicherheitsfall“.
5. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
   Informationen zu Formularfeldern für Sicherheitsfälle finden Sie unter Arbeitsschutz Fallformular.
6. Wenn der Fall auf festgelegt ist Zurück zur Arbeit , Bewerten Sie die Fähigkeit des Mitarbeiters zur Arbeit, bevor er aus seiner Verletzung oder Krankheit zurückkehrt.

   Nur ein Anwender mit der Rolle „Fallverfasser für Rückkehr zur Arbeit“ [sn_hs_cm.rtw_writer] kann Felder in diesem Abschnitt bearbeiten.

   1. In Details zur Rückkehr zur Arbeit Füllen Sie die Felder aus.
   2. In Verlässt Registerkarte auswählen Neu Zum Ausfüllen der Beurlaubungsdetails des Mitarbeiters.
   3. In Verletzung und Krankheit Registerkarte, überprüfen Sie alle Verletzungen und Krankheiten, die diesem Fall zugeordnet sind.
      Der Verletzungsdatensatz wird automatisch in ausgefüllt Verletzung und Krankheit Registerkarte, wenn:

      • Dieser Fall wird zu hinzugefügt RTW-Falldatensatz Feld im Verletzungs- und Krankheitsbericht des zugehörigen Sicherheits-Incidents. Weitere Informationen finden Sie unter Felder „Verletzung“ und „Krankheit“.
      • Oder dieser Fall wurde aus dem zugehörigen Verletzungs- und Krankheitsdatensatz erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Fall für die Rückkehr zur Arbeit aufgrund einer Verletzung oder Krankheit.
7. Wenn der Fall auf festgelegt ist Vergütungsanspruchsfall , Füllen Sie diese Abschnitte aus.
   Nur ein Anwender mit der Rolle „Anspruchsfallverfasser“ [sn_hs_cm.claim_case_writer] kann auf diese Abschnitte zugreifen.
   1. In Mitarbeiteranspruchdetails Überprüfen Sie den Anspruch, und geben Sie Details an, einschließlich einer Aufgliederung des Anspruchsbetrags in verschiedene Komponenten, die die Gesamtkosten des Anspruchs ergeben.
   2. In Abschlussdetails Geben Sie die Details zum Vergütungsergebnis, den bezahlten Betrag und das Abschlussdatum ein.
8. In Dokumente Registerkarte auswählen Neu Zum Hinzufügen von Dokumenten im Zusammenhang mit dem Fall.
   Feldbeschreibungen finden Sie unter Arbeitsschutz Dokumentformular.
9. In Aktionen Registerkarte auswählen Neu Zum Hinzufügen von Aktionen für den Fall.
   Feldbeschreibungen finden Sie unter Arbeitsschutz Aktionsformular.
10. Geben Sie zusätzliche Informationen an, die in diesem Fall angefordert werden.
    Sie können diese Abschnitte verwenden, um die Informationen bereitzustellen und den Fall zu lösen:

    • Anhänge Abschnitt zum Anhängen von Informationen.
    • Verfassen Abschnitt zum Hinzufügen von Informationen in Form von Freitext. Sie können diesen Abschnitt auch verwenden, um Links zu zugehörigen Knowledge Base-Artikeln hinzuzufügen.
11. Wahlweise: Generieren Sie bei Bedarf einen Bericht für den Sicherheitsfall.
    1. Wählen Sie Aus Bericht generieren .
       Hinweis:

       Die Bericht generieren Schaltfläche wird nur angezeigt, wenn die Tabelle „Arbeitsschutzfall“ [sn_hs_cm_case] für die Berichtsfeldzuordnung aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie ein ArbeitsschutzTabelle zum Konfigurieren der Berichtsfeldzuordnung.
    2. In Bericht generieren Wählen Sie eine Berichtszuordnung in aus Wählen Sie Bericht aus Feld.
       Nur die Berichtszuordnungsformulare, die für die Tabelle Arbeitsschutz-Fall [sn_hs_cm_case] erstellt und veröffentlicht wurden, können in ausgewählt werden Wählen Sie Bericht aus Feld. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Feldzuordnung für den Sicherheitsbericht.
    3. Wählen Sie Aus Generieren .
12. Wählen Sie Aus Fall schließen Zum Schließen des Sicherheitsfalls, nachdem alle Aktivitäten abgeschlossen sind.

Ergebnisse

Der Sicherheitsfall wechselt in den Status „Abgeschlossen“.