Empfohlen für Sie in Now Mobile
Der Abschnitt „Empfohlen für Sie“ ist auf verfügbar Now Mobile-App, Bietet schnellen Zugriff auf den Abschnitt über Mobilgeräte, was Kunden mehr Flexibilität bei der Nutzung bietet.
Zeigen Sie Wissensartikel und Katalogelemente an, die für Sie auf der Registerkarte „Support“ von empfohlen werden Now Mobile-App.
Empfohlen für Now Mobile-AppErmöglicht dem Anwender einfachen Zugriff auf relevante Elemente und Wissensartikel in der App selbst.
Standardmäßig sind die fünf wichtigsten Empfehlungen gleichzeitig im Widget sichtbar. Das Widget bietet dem Anwender eine Vorschau eines wissensartikels, in dem der Titel, die Beschreibung und der verstrichene Zeitraum angezeigt werden, seit er den Empfehlungen hinzugefügt wurde. Ebenso zeigen die Katalogelemente die Beschreibung und den Preis des Produkts an, falls vorhanden.
Außerdem gibt es einen Favorit Symbol verfügbar für Fügen Sie Ihrer Favoritenliste eine Karte hinzu .
Der artikel oder das Katalogelement wird in einer Ansicht des mobilen Mitarbeiter-Serviceportals (MESP) geöffnet, wenn ein Anwender auf eine Empfehlung klickt.
Wenn der Kunde weder das HR-Profil-Plugin noch das Mitarbeiterprofil-Plugin verwendet, werden die Empfehlungen basierend auf der Popularität des Inhalts bereitgestellt, der aus dem verbundenen M2M-Inhalt abgerufen wurde. Die Empfehlungen ähneln in diesem Fall nicht den angegebenen, wenn das HR-Profil- oder Mitarbeiterprofil-Plugin installiert ist.
Die Standardgültigkeit der Empfehlungen beträgt sechs Monate für Now Mobile-App.