CEM Registerkarte „zugehörige Datensätze“

In Management kritischer Ereignisse( CEM), Zugehörige Datensätze Auf der Registerkarte können Service Desk-Mitarbeiter Aufgaben für kritische Ereignisse anzeigen und verwalten. ArbeitsschutzIncidents, untergeordnete kritische Ereignisse und alle gesendeten Benachrichtigungen, die mit dem aktuellen kritischen Ereignis verknüpft sind.

Sie finden Zugehörige Datensätze Registerkarte in einem beliebigen Datensatz für kritische Ereignisse. Die Registerkarte enthält die folgenden Abschnitte:

• Kritische Ereignisaufgaben

  Sie können Aufgaben für kritische Ereignisse erstellen und verwalten. Jede Aufgabe stellt eine bestimmte Antwort oder Aktivität dar, die erforderlich ist, um die Auswirkungen des Ereignisses zu reduzieren. Sie können den Fortschritt jeder Aufgabe nachverfolgen, Antworten priorisieren, die Verantwortlichkeit für jede Aufgabe wahren und besser koordinieren, da alle kritischen Ereignisse an einem Ort aufgeführt werden.

• Arbeitsschutz Incidents

  Die Service Desk-Mitarbeiter-Gruppen mit erforderlichen Rollen können Erstellen Sie ein ArbeitsschutzIncident in Management kritischer Ereignisse.

• Untergeordnete kritische Ereignisse

  Wenn mehrere Personen dasselbe kritische Ereignis melden, können Sie die doppelten Einträge als untergeordnete Ereignisse für das übergeordnete Hauptereignis markieren. Details zum Erstellen eines untergeordneten kritischen Ereignisses finden Sie unter Verknüpfen Sie ein untergeordnetes kritisches Ereignis.

• Gesendete Benachrichtigungen

  Überprüfen Sie alle Benachrichtigungen Das Sie haben für ein kritisches Ereignis gesendet, um die Kommunikation im Zusammenhang mit dem kritischen Ereignis nachzuverfolgen und zu verifizieren, einschließlich der Person, die die Benachrichtigung erhalten hat, was die Benachrichtigung besagt und wann die Benachrichtigung gesendet wurde. Informationen zum Anzeigen der gesendeten Benachrichtigungen finden Sie unter Zeigen Sie gesendete Benachrichtigungen für ein kritisches Ereignis an.