Senden Sie nach der Neuzuweisung eine E-Mail-Benachrichtigung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Nachdem Sie einen Service Desk-Mitarbeiter einem HR-Fall neu zugewiesen haben, können Sie eine E-Mail senden, um den Service Desk-Mitarbeiter zu benachrichtigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > HR-Fallmanagement > Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagementan.
    2. Wählen Sie einen Fall aus, für den Sie eine E-Mail senden möchten.
    3. Wählen Sie Aus Suchen Sie nach DatensatzsymbolNeben Zugewiesen an Feld.
    4. Wählen Sie einen Service Desk-Mitarbeiter aus.
    5. Klicken Sie auf das Symbol Datensatz öffnen ( Symbol „Datensatz öffnen“) Neben dem Namen des Service Desk-Mitarbeiters.
      Die Details des Service Desk-Mitarbeiters werden auf einer neuen Registerkarte geöffnet.
    6. Klicken Sie im Feld E-Mail auf das E-Mail-Symbol ( E-Mail-Symbol).
    7. Fügen Sie ein hinzu Betreff Positionieren und verfassen Sie die E-Mail im angegebenen Bereich.
    8. Klicken Sie Auf Senden .