Senden einer E-Mail-Benachrichtigung nach der Neuzuweisung

Nachdem Sie einen Service Desk-Mitarbeiter einem HR-Fall neu zugewiesen haben, können Sie eine E-Mail senden, um den Service Desk-Mitarbeiter zu benachrichtigen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, andere Service Desk-Mitarbeiter darüber zu benachrichtigen, dass Sie sie einem HR-Fall zugewiesen haben.

1. Wählen Sie Aus Neben Zugewiesen an Feld.
2. Wählen Sie einen Service Desk-Mitarbeiter aus.
3. Klicken Sie auf das Symbol Datensatz öffnen ( ) Neben dem Namen des Service Desk-Mitarbeiters.
4. Die Details des Service Desk-Mitarbeiters werden auf einer neuen Registerkarte geöffnet.
5. Klicken Sie im Feld E-Mail auf das E-Mail-Symbol ( ).
6. Fügen Sie ein hinzu Betreff Positionieren und verfassen Sie die E-Mail im angegebenen Bereich.
7. Klicken Sie Auf Senden .

Sie können auch eine E-Mail aus erstellen Symbol „mehr“. Weitere Informationen finden Sie unter E-Mail wird in HR gesendet Mitarbeiterbereich.