Erstellen Sie eine Universal-Anforderung aus Microsoft Teams

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie eine Universal-Anforderung mit Hilfe von Virtual Agent. Sie können auf zugreifen Virtual AgentVon Microsoft TeamsAnwendung.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: keine

    Prozedur

    1. Starten Sie Microsoft TeamsAnwendung.
    2. Öffnen Sie Now Virtual Agent Chatfenster.
    3. Geben Sie Ihre Abfrage im Chat-Fenster ein.
      Die Virtual AgentFordert Sie auf, die Art der Hilfe auszuwählen, die Sie benötigen.
    4. Wählen Sie Aus Anforderung von Mitarbeiterhilfe (Teams-Vorlage) .
    5. Fassen Sie Ihr Problem zusammen.
    6. Bestätigen Sie, ob die Anforderung vertrauliche Informationen enthält.

    Ergebnisse

    Für das Problem wird eine Universal-Anforderung erstellt.