Eigenschaften konfigurieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie Eigenschaften, um sicherzustellen, dass Daten zwischen dem Navex EthicsPoint-System und dem ordnungsgemäß zugeordnet werden ServiceNowSystem.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hr_navex_ep.admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu ER-Navex-Integration > Administration > Eigenschaftenan.
    2. Konfigurieren Sie die folgenden Eigenschaften:
      Tabelle : 1. Eigenschaften
      Name Beschreibung
      Stufen-ID in Navex EthicsPoint Stufen-ID, die die Navex EthicsPoint-Instanz enthält.
      Durch Kommas getrennte Status-IDs von „Bereit zum Abrufen“ in Navex EthicsPoint Status-IDs, die aus der Navex EthicsPoint-Instanz abgerufen werden sollen ServiceNowInstanz. Beispiel: Status-IDs „Offen“, „Geschlossen“ oder „Überprüfen“.
      Durch Kommas getrennte Status-IDs von „Geschlossen“ in Navex EthicsPoint Status-IDs der geschlossenen Fälle, die aus der Navex EthicsPoint-Instanz in abgerufen werden ServiceNowInstanz.
      Durch Kommas getrennte IDs des primären Problemtyps in Navex EthicsPoint Primäre Problemtyp-Fall-IDs, die aus der Navex EthicsPoint-Instanz in abgerufen werden ServiceNowInstanz. Der primäre Problemtyp eines Falls kann beispielsweise Fehlverhalten, Diskriminierung oder Buchhaltung sein.
      HR-Service, der für den aus Navex EthicsPoint importierten Fall verwendet wird HR-Service, dem Sie den Mitarbeiterbeziehungsfall zuordnen möchten.
      Anhänge abrufen. Konfigurieren Sie DEN MID-Server, wenn Sie die Anhänge abrufen möchten. Option zum Abrufen von Fällen zusammen mit den Anhängen aus der Navex EthicsPoint-Instanz in ServiceNowInstanz.

      Zur Verwendung dieser Funktion müssen Sie den MID-Server aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Configure MID Server network connectivity
      Ruft die Anhänge aus der Falldatei ab. (Stellen Sie sicher, dass der MID-Server eingeschaltet ist, wenn dieser verwendet wird.) Option zum Bereitstellen von Anhänge synchronisieren Schaltfläche in Fällen, die bereits aus der Navex EthicsPoint-Instanz in abgerufen wurden ServiceNowInstanz. Die Anhänge synchronisieren Die Schaltfläche kann verwendet werden, um Anhänge von Fällen zu einem späteren Zeitpunkt abzurufen.

      Zur Verwendung dieser Funktion müssen Sie den MID-Server aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Configure MID Server network connectivity
    3. Klicken Sie auf Speichern.