Workplace Agent für Mobilgeräte installieren

Installieren Sie Workplace Agent für MobilgeräteAnwendung Von ServiceNowAnwendungen speichern. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

Vorbereitungen

Führen Sie die folgenden Setup-Anweisungen aus:

1. Navigieren zu Abonnement-Management > Abonnements In Ihrer Instanz.

   In der Liste werden die Abonnements angezeigt, die Ihre Organisation erworben hat.

2. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Plugins aktiviert sind:
   • Workplace Core (sn_wsd_Core)
   • Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange (sn_wsd_Fall)
   • Workplace Readiness and Maintenance Management (sn_wsd_Maintenance)
   • Management von Arbeitsplatz-Umzügen (sn_wsd_MOVE)
   • Gebäudepläne für Arbeitsstätten (sn_wsd_indoor_map)
   • Erweiterte Modell- und Asset-Klassen (sn_ent)

Verwenden Sie bei Bedarf die folgenden Details:

• Name der Anwendung: Workplace Agent für Mobilgeräte
• ID der Anwendung: sn_wsd_agent_mob

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
2. Suchen Sie die Anwendung über die Filterkriterien und die Suchleiste.
   Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie eine Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern.

   Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

3. Klicken Sie auf Installieren.
4. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation” die Anwendungsabhängigkeiten.

   Abhängige Plugins und Anwendungen werden aufgelistet, wenn sie installiert werden sollen, derzeit installiert sind oder installiert werden müssen. Wenn Plugins oder Anwendungen installiert werden müssen, müssen Sie sie installieren, bevor Sie installieren können Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange.

5. Wahlweise: Wenn Demodaten verfügbar sind und Sie sie installieren möchten, klicken Sie auf Demodaten laden .

   Demodaten umfassen Beispieldatensätze, die Anwendungsfunktionen für allgemeine Anwendungsfälle beschreiben. Laden Sie Demodaten, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einer Entwicklungs- oder Testinstanz installieren.

   Wichtig:

   Wenn Sie die Demodaten nicht während der Installation laden, stehen sie nicht zum späteren Laden zur Verfügung.
6. Klicken Sie auf Installieren.