Aktivieren Sie den Chat-Zugriff für Gastanwender

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Aktivieren Sie den Chat-Zugriff für einen Gastanwender während der Konfiguration ServiceNow®Für Microsoft TeamsEinstellungen für eine selbst konfigurierte App.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > ServiceNow für Microsoft Teams > Chat-Konfiguration für Teams-Gastanwenderan.
    2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Formular „Chat-Konfiguration für Teams-Gastanwender“
      Feld Beschreibung
      Mandanten-ID

      Verzeichnis-ID (Mandant) auf der Anwendungsübersichtsseite in Microsoft AzurePortal.

      Verwenden Sie den ID-Wert, um Details in zu aktualisieren ServiceNowInstanz.

      Vollständiger Mandantenname Vollständiger Domänenname des Mandanten oder Hosts. Beispiel: account1.onmicrosoft.com.
      Gastzugriff aktivieren

      Option zum Aktivieren des Client-Anmeldeinformationstoken zum Abrufen von Anwendertypdetails, die während des Prozesses von festgelegt wurden Aktivieren Sie die Authentifizierung von Gastanwendern.

      Wenn Sie diese Option nicht auswählen, tritt ein Fehler auf, wenn der Gast versucht, einen zu starten oder zu importieren Microsoft TeamsChat.

      Hinweis:
      Wenn der Gastzugriff aktiviert ist, ruft der sn_tcm_collab_hook.MS_Teams_Chat_App_Credentials-Wert in der Tabelle „sys_alias“, der in Aliassen für Verbindungen und Anmeldeinformationen konfiguriert ist, die Azure-Anwenderdetails ab. Wenn der Gastzugriff inaktiv ist, ruft der sn_tcm_collab_hook.MS_Teams_Chat_Credentials-Wert in der Tabelle „sys_alias“, der in Aliassen für Verbindungen und Anmeldeinformationen konfiguriert ist, die Azure-Anwenderdetails ab.
      Zulässige Gastdomänen

      Die Gastanwenderdomänen, in denen eingeladene Gäste einen Chat starten oder importieren können. Nur die Mandanten in diesen Domänen können einen Chat starten oder importieren.

      Listet mehrere Gastdomänennamen als kommagetrennte Werte auf.

    3. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Gäste, die zu den ausgewählten Gastdomänen gehören, können Chats starten oder importieren.