Verwenden Sie geführte Touren in Mitarbeiterbeziehungen

Verwenden Sie geführte Touren in MitarbeiterbeziehungenUm einen Überblick über zu erhalten MitarbeiterbeziehungenFälle.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: administrator, sn_hr_er.case_writer, sn_hr_er.case_reader

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Geführte Touren helfen beim Trainieren und Onboarding von Anwendern im Arbeitsbereich. Jede Tour soll Ihnen einen Überblick geben, Sie durch eine Aufgabe führen oder einen Prozess abschließen. Bei Bedarf können Administratoren weitere Touren erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Guided Tours.

Wenn Sie zum ersten Mal eine Seite mit einer geführten Tour besuchen, wird ein Begrüßungsbildschirm angezeigt. Sie können entweder die Tour beginnen oder die Tour überspringen. Die Tour kann über das Menü des Hilfe-Centers erneut aufgerufen werden.

Geführte Touren in MitarbeiterbeziehungenSind nur in Fällen von Fehlverhalten melden verfügbar. Die Tour ist standardmäßig inaktiv. Informationen zum Aktivieren der geführten Tour finden Sie unter Aktivieren Sie geführte Touren in Mitarbeiterbeziehungen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > HR-Fallmanagement > HR-Mitarbeiterbereichan.
2. Wählen Sie aus Listen Symbol ( ).
3. Wählen Sie einen er-Fall aus.
4. Wählen Sie aus Hilfe anzeigen Symbol ( ). ​
5. Wahlweise: Wählen Sie aus Hilfecenter-Menü anheften Symbol Zum Anheften des Seitenbereichs des Hilfe-Centers auf der Seite.
6. Wählen Sie Aus Nehmen Sie an einer Tour Teil ​.
7. Führen Sie die erforderliche Aktion aus, und wählen Sie aus Weiter Um die Tour zu durchlaufen.
   Sie können auswählen, um die Tour zu einem beliebigen Zeitpunkt zu beenden Tour Beenden Wählen Sie im Seitenbereich aus, oder wählen Sie aus Schließen Schaltfläche im Popup-Fenster, und bestätigen Sie, um die Tour zu beenden.
8. Wählen Sie Aus Fertig Nachdem die Tour beendet wurde​.