Führen Sie einen namentlichen Anruf als Beantworter vor Ort durch

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Markieren Sie den Status der betroffenen Personen in einem kritischen Ereignis im Beantworter-Portal. Sie können der Liste auch manuell weitere betroffene Personen hinzufügen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_Critical.Responder

    Prozedur

    1. Melden Sie sich über die von einem Service Desk-Mitarbeiter gesendete E-Mail beim Beantworter-Portal an.
    2. Wählen Sie im kritischen Ereignis aus Details Anzeigen .
    3. Markieren Sie den Status der betroffenen Personen.
      StatusBeschreibung
      Berücksichtigt Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
      • Wählen Sie aus Häkchen ( Häkchen-Symbol) Für die Person.
      • Wählen Sie das Symbol „weitere Aktionen“ aus ( Symbol „weitere Aktionen“) Und auswählen Berücksichtigt .
      Hilfe benötigt Wählen Sie das Symbol „weitere Aktionen“ aus ( Symbol „weitere Aktionen“) Und auswählen Hilfe Benötigen .
    4. Wenn Sie den Status einer Person rückgängig machen oder ändern müssen, wählen Sie entweder aus Berücksichtigt Oder die Registerkarte Hilfe Benötigen Und suchen Sie die Person.
      • Um den Status rückgängig zu machen und die Person als zu markieren Unbekannt , Löschen Sie Häkchen ( Häkchen-Symbol) .
      • Um den Status zu ändern, wählen Sie das Symbol „weitere Aktionen“ ( Symbol „weitere Aktionen“) Und wählen Sie den Wunschstatus aus.
    5. Wenn Sie eine betroffene Person manuell hinzufügen müssen, wählen Sie aus Person Hinzufügen Schaltfläche.