Domain Separation und Kontaktverfolgung
Domänentrennung wird für unterstützt ServiceNow® KontaktverfolgungAnwendung. Die Anwendung hilft Organisationen, die Übertragung von Infektionskrankheiten wie COVID-19 am Arbeitsplatz zu reduzieren, indem Personen vor Ort identifiziert werden, die möglicherweise mit einer betroffenen Person in Kontakt standen.
Supportstufe: Standard*
Die Supportstufe ist Standard, weist jedoch einige Ausnahmen oder spezielle Bedingungen auf.
- Enthält alle Aspekte von Standard Level-Support.
- Geschäftslogik: Der Service Provider (SP) erstellt oder ändert Prozesse für einzelne Kunden. Die Anwendungsfälle spiegeln die ordnungsgemäße Verwendung der Anwendung durch mehrere SP-Kunden in einer einzigen Instanz wider.
- Der Instanzbesitzer muss in der Lage sein, Geschäftslogik- und Datenparameter für ein Minimum praktikables Produkt (MVP) zu konfigurieren. Diese Konfiguration wird pro Mandanten vorgenommen, wie für die spezifische Anwendung erwartet.
Beispiel-Anwendungsfall: Ein Administrator muss in der Lage sein, Kommentare beim Schließen eines Datensatzes für einen Mandanten obligatorisch zu machen, für andere hingegen nicht.
Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter Anwendungssupport für Domänentrennung.
Übersicht
Service Provider müssen in der Lage sein, mehrere Kunden in einer einzigen Instanz zu verwalten, um ihre Services über bereitzustellen KontaktverfolgungIn Sicherer Arbeitsplatz suite. Beginnend mit dem Release Paris führten geplante Aufgaben die Unterstützung der Domänentrennung auf Standardebene ein.
Administratoren müssen installieren Plugin „Domänentrennung“ Vor der Arbeit mit KontaktverfolgungTabellen.
Siehe Domänentrennung und Safe-Arbeitsplatz-Suite Um zu erfahren, wie Sie die Kontaktnachverfolgung mit Domänentrennung einrichten.