Now Assist Virtual Agent Themen für Journey-Designer

Schließen Sie ab Journey-DesignerZugehörige Aufgaben von Mitarbeiter-CenterMit Now Assist Virtual AgentThemen.

Um Folgendes zu verwenden Now Assist Virtual AgentThemen in Mitarbeiter-Center, Überprüfen Sie, ob Journey-DesignerUnd Now Assist für HRSDAnwendungen werden aus dem ServiceNow Store installiert.

• Antrag auf Elternzeit
• Journey Accelerator-Aufgabe

Antrag auf Elternzeit

Der Antrag auf Elternzeit Virtual AgentMit dem Thema können Sie eine Elternzeit von beantragen Mitarbeiter-Center. Von Mitarbeiter-Center, Öffnen Sie ein Chat-Fenster, und geben Sie Wörter wie Elternzeit ein. Nachdem Sie die erforderlichen Details angegeben haben, z. B. Startdatum und Enddatum, ggf. Begleitdokumente, wird ein Fall erstellt, der vom HR-Team überprüft werden soll.

Erstellen Sie ja-Aufgabe

Die Aufgabe „ja erstellen“ Virtual AgentMit dem Thema können Sie eine ja-Aufgabe für jede Journey erstellen (wenn dieser Journey ein ja-Plan zugeordnet ist). Dies bedeutet, dass der Journey-Accelerator eine der Quellen für diese Journey und die Aufgabe „ja erstellen“ ist Virtual AgentDas Thema unterstützt die Erstellung von ja-Aufgaben nur aus den verfügbaren Vorlagen und nicht von Grund auf.

Hinweis:

Die Aufgabe „ja erstellen“ Virtual AgentDas Thema ist nur verfügbar, wenn dem aktuell angemeldeten Anwender Journey(s) zugewiesen ist(n), denen ein ja-Plan zugeordnet ist. Dies bedeutet, dass der Journey-Accelerator eine der Quellen für diese Journey ist und der aktuell angemeldete Anwender ein Manager oder Mentor für diese Journey mit Bearbeitungszugriff sein muss.

Von Mitarbeiter-Center, Öffnen Sie ein Chatfenster, und geben Sie Wörter ein, z. B. „ja-Aufgabe erstellen“. Nachdem Sie die erforderlichen Details angegeben haben (z. B. Journey, der Sie die ja-Aufgabe hinzufügen möchten, Phase, in der Sie die ja-Aufgabe hinzufügen möchten, Vorlage für die ja-Aufgabe, Fälligkeitsdatum für die Aufgabe), wird die ja-Aufgabe erstellt. Sie können die erstellte Aufgabe anzeigen, indem Sie zum angegebenen Link im Themen-Flow navigieren.