Stellen Sie eine Anforderung mit ServiceNow Add-in für Microsoft 365

Öffnen Sie ein relevantes Katalogelement oder Formular, um eine Anforderung mit vorab ausgefüllten Informationen aus Ihrer E-Mail zu stellen.

Vorbereitungen

Das folgende Verfahren dient zum Einstellen einer Anforderung von Microsoft Outlook. Sie können das Add-in verwenden, um eine Anforderung von jedem zu stellen Microsoft 365App, die vom Administrator ausgewählt wurde.

Erforderliche Rolle: keine

Prozedur

1. Starten Sie Microsoft OutlookAnwendung.
2. Wählen Sie die E-Mail-Adresse aus, die Sie zum Erstellen einer Anforderung verwenden möchten.
3. Wählen Sie das Add-in aus, und wählen Sie dann die Schaltfläche oder das Menüelement für Ihre Anforderung aus.
   Wählen Sie beispielsweise aus ServiceNow Add-in für Microsoft 365, Und wählen Sie dann aus Erstellen Sie einen Incident .
   Möglicherweise müssen Sie sich bei anmelden Mitarbeiter-CenterMit Ihrem ServiceNowAnmeldeinformationen.
   Die Mitarbeiter-CenterPortal wird auf der Registerkarte „Aktivität“ in geöffnet Microsoft Outlook.
4. Füllen Sie das Formular oder die Katalogelementanforderung aus, und wählen Sie dann aus Übermitteln .