'HR-Servicebereitstellung Mitarbeiterbereich Kontextbezogener Seitenbereich

Der kontextbezogene Seitenbereich bietet Ihren Service Desk-Mitarbeitern Tools zum Recherchen und Lösen von HR-Fällen.

Informationen zum Einrichten der kontextbezogenen Seitenleiste finden Sie unter Richten Sie Service Desk-Mitarbeiter-Unterstützung ein .

Antwortvorlagen

Definiert in Suchkontexte .

Weitere Informationen finden Sie unter Richten Sie Informationsquellen für Service Desk-Mitarbeiter-Unterstützung ein .

Hinweis:

Das Basissystem bietet Tabellenkonfigurationen für jede HR-Falltabelle. Wenn Sie ein anderes Kompetenzzentrum (Kompetenzzentrum) verwenden, müssen Sie einen neuen Tabellenkonfigurationsdatensatz erstellen.

Mitarbeiterdokumente

Definiert in Suchkontexte .

Der Suchkontext für Mitarbeiterdokumente verfügt über Filterkonfigurationen für jede Tabelle und stimmt mit den Filteroptionen auf überein 'HR-Servicebereitstellung Mitarbeiterbereich.

• Sie können eine Filterbedingung pro HR-Falltabelle haben.
• Sie können Bedingungen mit grundlegenden Bedingungen anpassen.
• Sie können Filterkonfigurationen deaktivieren, um zu verhindern, dass Dokumente aus der Tabelle angezeigt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Filterkonfiguration für Kontextsuche .