Konfigurieren Sie Cisco DNA Space-Einstellungen für WLAN-Zugriffsprotokolle

Richten Sie die Cisco DNA Spaces-Integration für WLAN-Zugriffsprotokolle ein.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Cisco DNA Spaces-Integration bietet zwei Optionen, um die WLAN-Zugriffsdaten von Cisco DNA Spaces in Ihr abzurufen ServiceNowInstanz.

• Durch Generieren und Herunterladen des Näherungsberichts aus dem Cisco DNA Spaces-Portal oder durch einen manuellen Import.
• Durch Importieren von Rohdatendateien für WLAN-Zugriff von einem gesicherten FTP-Server (SFTP). Diese Dateien werden jeden Tag zu einer geplanten Zeit aus Cisco DNA Spaces hochgeladen.

Um anzugeben, welche Option verwendet werden soll, konfigurieren Sie sn_imt_tracing.wifi_log_cisco_tierSystemeigenschaft. Für jede Option müssen Sie auch zusätzliche Einstellungen vornehmen.

Prozedur

1. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um WLAN-Zugriffsdaten aus dem Näherungsbericht zu verwenden.
   1. Erstellen Sie einen OAuth-Anwendungsendpunkt für Cisco DNA Spaces, und geben Sie die Client-ID und das geheime Clientgeheimnis für Cisco frei, um die Integration auf seiner Seite abzuschließen.
      Geben Sie im Formular „Anwendungsregistrierungen“ die folgende Rückruf-URL in ein Umleitungs-URL Feld basierend auf der Region:

      • Region USA: https://dnaspaces.io/integrations/servicenow
      • Region Europa: https://dnaspaces.eu/integrations/servicenow

      Weitere Informationen zum Erstellen des OAuth-Anwendungsendpunkts und zur Beschreibung anderer Felder im Formular finden Sie unter Erstellen Sie einen Endpunkt für Clients, um auf die Instanz zuzugreifen .

   2. Melden Sie sich beim Cisco DNA Spaces-Portal an, um die Anwendung zu registrieren und zu authentifizieren, um die Integration abzuschließen.
   3. Legen Sie die Näherungsstufe in fest sn_imt_tracing.wifi_proximity_preferenceSystemeigenschaft, um die Mitarbeiterinteraktion mit einem betroffenen Mitarbeiter als potenzielles Risiko zu betrachten.
      Weitere Informationen finden Sie unter Systemeigenschaften für die Nachverfolgung von Systemen in Notfallmanagement bei Ansteckungsgefahr.
   4. Überprüfen Sie das Basissystem Diagnoseaufgabe – ImportUtil Skripteinbindung.
      Die Diagnoseaufgabe – ImportUtil Skripteinbindung erstellt eine Datenquelle aus dem Anhang in einer Diagnoseanforderungsaufgabe und importiert die Daten in die Tabelle „WLAN-Zugriffsregister“ [sn_imt_tracing_wifi_access_register].

      Weitere Informationen finden Sie unter Skripteinbindungen .

2. Legen Sie Systemeigenschaften so fest, dass die vom SFTP-Server in die Tabelle „WLAN-Zugriffsregister“ importierten WLAN-Zugriffsdatendateien verwendet werden.
   1. Navigieren zu Kontaktverfolgung > Administration > Eigenschaftenan.
   2. Konfigurieren Sie die folgenden Systemeigenschaften:
      • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_server
      • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_port
      • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_file_path
      • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_load_time
      • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_username
      • sn_imt_tracing.wifi_log_sftp_password

      Weitere Informationen zu diesen Eigenschaften finden Sie unter Systemeigenschaften für die Nachverfolgung von Systemen in Notfallmanagement bei Ansteckungsgefahr.

3. Konfigurieren Sie Bürostandorte, die Cisco-WLAN-Geräte enthalten.
   1. Navigieren zu Kontaktverfolgung > WLAN-Zugriffsverwaltung > WLAN-Diagnose-Einstellungenan.
   2. Klicken Sie Auf Standorteinstellungen Generieren .
   3. Wählen Sie im Fenster Standorteinstellungen generieren die Option aus Verwenden Sie Cisco DNA Spaces Aus der Liste.
   4. Klicken Sie auf OK.
   Alle Standorte mit Verwenden Sie Cisco DNA Spaces Einstellung Verwenden Sie die WLAN-Zugriffsdaten aus Cisco DNA Spaces.

Nächste Maßnahme

Führen Sie die Diagnoseanforderung mithilfe der WLAN-Zugriffsprotokolle für einen Mitarbeiter aus, der für eine Bedingung wie COVID-19 als positiv eingestuft ist und von einem Standort mit einem Cisco-WLAN-Netzwerk stammt. Die WLAN-Zugriffsprotokolle enthalten eine Liste potenziell betroffener Mitarbeiter, die dasselbe WLAN-Netzwerk wie der betroffene Mitarbeiter verwendet haben. Weitere Informationen zum Ausführen der Diagnoseanforderung finden Sie unter Identifizieren Sie potenziell gefährdete Anwender.