Markieren Sie den Status der betroffenen Personen als Service Desk-Mitarbeiter

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Nehmen Sie an den betroffenen Personen Teil Management kritischer EreignisseUnd fordern Sie bei Bedarf Hilfe an.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_Critical.Agent

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Arbeitsschutz-Arbeitsbereich Und wählen Sie aus Verwaltung Kritischer Ereignisse Registerkarte.
    2. Öffnen Sie das kritische Ereignis.
    3. Wählen Sie aus Betroffene Personen Registerkarte.
    4. Aktivieren Sie in der Liste insgesamt betroffen das Kontrollkästchen für die relevante Person.
    5. Doppelklicken Sie (oder verwenden Sie die Tastenkombination) auf das Feld in der Statusspalte für diese betroffene Person.
    6. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Status den entsprechenden Status aus.
      Weitere Informationen zu den verschiedenen Status für betroffene Personen finden Sie unter Status der betroffenen Personen.
    7. Aktualisieren Sie den Status mehrerer Personen, indem Sie mehrere Kontrollkästchen aktivieren und dann auswählen Berücksichtigt Schaltfläche oder Auswahl des Symbols „berücksichtigt – weitere Aktionen“ Berücksichtigt: Symbol „weitere Aktionen“Und Auswahl eines anderen Status.