Verknüpfen Sie Wissensartikel oder verwaltete Dokumente mit einem HR-Katalogelement

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verknüpfen Sie Wissensartikel oder verwaltete Dokumente mit einem HR-Katalogelement, damit Mitarbeiter beim anfordern des Service über den HR-Servicekatalog auf die Artikel oder Dokumente verweisen können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_HR_Core.admin

    Beispielsweise kann ein HR-Katalogelement für eine Anfrage von Begünstigten Links zu Wissensartikeln enthalten, in denen angegeben wird, wer als Begünstigter benannt werden kann, die Differenz zwischen einem primären und einem externen Begünstigten usw.

    Damit der Link im HR-Katalogelement angezeigt werden soll, stellen Sie sicher, dass das Element eine Variable hat, die:

    • Typ Auf festlegen Makro mit Bezeichnung
    • In Typspezifikationen Zugehörige Liste, mit Widget Auf festlegen HRI-Katalog zu KB-Artikelanzeige

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > HR-Verwaltung > HR Services > HR Katalog verwaltenan.
    2. Bewegen Sie den Mauszeiger über das HR-Katalogelement, dem Sie den wissensartikel oder das verwaltete Dokument hinzufügen möchten, und klicken Sie auf Verwalten Sie KB-Artikel .
      Verknüpfen Sie Wissensartikel mit einem HR-Katalogelement.
    3. Klicken Sie Auf Neu Oder öffnen Sie einen Datensatz, um einen Link hinzuzufügen oder zu bearbeiten.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Katalogelement zu KB-Link“
      Feld Beschreibung
      Name Name des HR-Katalogelements zum wissensartikel oder verwalteten Dokument-Link.
      Katalogelement Dieses Feld wird automatisch auf das HR-Katalogelement festgelegt.
      Wissensartikel Name des wissensartikels.
      Verwaltetes Dokument Name des verwalteten Dokuments.
      Aktiv Kontrollkästchen zum Aktivieren des Links zur Verwendung.
      Bestellung Auftragsnummer für den Link. Links mit niedrigeren Nummern werden vor Links mit höheren Nummern angezeigt.
    5. Klicken Sie Auf Übermitteln Oder Aktualisieren .
      Der wissensartikel wird unter angezeigt Zugehörige Wissensdokumente Abschnitt, wenn Mitarbeiter das HR-Katalogelement im HR-Katalog öffnen.