Journey-Designer Referenz für Journey-Konfigurationsfelder

Für eine Journey-Konfiguration müssen mehrere Felder ausgefüllt oder ausgewählt werden.

Journey-Konfigurationsseite

Administratoren konfigurieren Journeys so, dass Anwender Zugriff auf die Funktionen haben, die für ihre Rolle geeignet sind. Jede Journey-Konfiguration kann an die Anforderungen innerhalb einer Organisation angepasst werden.

Tabelle : 1. Journey-Konfigurationsfelder

Feld	Beschreibung
Journey-Konfigurationsname	Geben Sie einen Namen für die Journey an, mit dem Manager den beabsichtigten Anwendungsfall identifizieren können, damit sie die Journey mit Aktivitätensätzen oder Phasen anpassen können.
Typ	Ein Journey-Typ ist eine Kategorie, die verwendet wird, um die Absicht der Journey zu identifizieren, z. B. Onboarding, Beurlaubung oder Karriereentwicklung. Hinweis: Dieser Wert wird für Berichterstellung und Kategorisierung verwendet. Bei Verwendung von Journey-Accelerator, Wird beibehalten Plantyp Und Journey-Typ Konsistent ist hilfreich.
Journey-Quelle	Lebenszyklusereignisse : Verwenden Lifecycle EventsZur Erleichterung abteilungsübergreifender Aufgaben, z. B. Genehmigungen. Journey-Accelerator : Verwenden Journey-AcceleratorModule zum Erstellen von Vorlagen für verschiedene Zielgruppen, z. B. einen abteilungsspezifischen Onboarding-Prozess. Lebenszyklusereignisse und Journey-Accelerator : Die Journey enthält sowohl ein Lebenszyklusereignis als auch Journey-AcceleratorPlan.
Lebenszyklus-Ereignistyp	Wählen Sie ein Lebenszyklusereignis für die Journey-Konfiguration aus. Lifecycle EventsWerden aus erstellt und verwaltet Lebenszyklusereignis Verwalten Formular. Gehe zu Alle > Lebenszyklus-Ereignisse > Lebenszyklusereignis verwalten Zum Hinzufügen oder Verwalten von Lebenszyklusereignissen. Siehe, Lifecycle Events.
Journey-Accelerator-Plantyp	Journey-Accelerator Plantypen werden von einem Administrator konfiguriert. Plantypen umfassen Pläne für Übergänge wie Onboarding, Offboarding oder Verkaufsförderungen.
Aktiv	Gibt an, ob die Journey-Konfiguration zur Verwendung in verfügbar (aktiv) ist Journey-Designer.
Aktualisierung bei Managerwechsel	Option zum Aktivieren eines Change im Manager. Wenn Sie diese Option auswählen, wird die Journey-Konfiguration aktualisiert und für einen Manager-Change berechtigt. Die folgenden Aufgabenfelder werden bei der Neuzuweisung aktualisiert: HR-Fall: Betreffperson, geöffnet für HR-Aufgabe: Zugewiesen an Incident: Anrufer JA Aufgabe: Zugewiesen an Genehmigungen: Zugewiesen an Anforderungen: Angefordert für Hinweis: Damit diese Funktionalität funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie den Flow kopieren Managerwechsel: Journeys Und aktivieren Sie es. Informationen zum Aktivieren eines Flows finden Sie unter Activate a flow. Beachten Sie auch, dass E-Mail-Benachrichtigungen an den alten Manager, den neuen Manager, den zugewiesenen Service Desk-Mitarbeiter und den Anwender gesendet werden, der den Manager in aktualisiert sys_user .
Journey – Mobiles Bild	Das Bild, das oben auf der Journey angezeigt wird, wenn es in der mobilen App angezeigt wird. Siehe, Journeys ein Now Mobile.
Kann als Vorlage verwendet werden	Gibt an, ob die Journey-Konfiguration von ausgelöst werden kann Journey erstellen Widget.

Registerkarte „Journey-Titeldetails“

Titel helfen Journey-Besitzern zu identifizieren, welche Journey für ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist.

Tabelle : 2. Detailfelder für Journey-Titel

Feld	Beschreibung
Anwenderdefinierten Titel verwenden	Auswahl Anwenderdefinierten Titel verwenden Damit Sie einen eindeutigen Titel für eine Journey erstellen können.
Titel	Der Name der Journey-Konfiguration, der für andere Anwender sichtbar ist, z. B. Journey-Besitzer, Mitarbeiter und Mentoren.
Beschreibung	Die Beschreibung einer Journey ist für den Journey-Besitzer sichtbar. Beschreibungen helfen Journey-Besitzern, auszuwählen, welche Journey-Konfiguration für ihre Bedürfnisse geeignet ist.
Titelsymbol	Administratoren können Journey-Header Symbole hinzufügen.

Registerkarte „Journey-Besitzer-Berechtigungen“

Besitzerberechtigungen steuern, welche Funktionen dem Besitzer einer Journey zur Verwendung zur Verfügung stehen. Einige Berechtigungen beziehen sich direkt darauf, welche Funktionen in Ihrer Implementierung von verfügbar sind Journey-Designer.

Tabelle : 3. Journey-Besitzer-Berechtigungsfelder

Feld	Beschreibung
Kann Mentoren hinzufügen	Ermöglicht Journey-Besitzern das Hinzufügen von Mentoren zu einer Journey. Mentoren können Aufgaben zugewiesen werden.
Kann Journey bearbeiten	Ermöglicht Journey-Besitzern das Bearbeiten und Hinzufügen Journey-AcceleratorAufgaben und Phasen in einer Journey. Hinweis: Journey-Besitzer und Mentoren können Phasen, Fälle oder Aufgaben, die von stammen, nicht ändern Lebenszyklus-Ereignis .
Kann Zufriedenheitspunktzahl anzeigen	Ermöglicht es Journey-Besitzern, die Pulse-Umfrageergebnisse anzuzeigen, die an diese Journey gebunden sind. Hinweis: Diese Funktion erfordert die Integration mit Feedback-Posts. Siehe, Feedback-Posts mit Journey-Designer integrieren.
Kann empfohlene Lerninhalte hinzufügen	Ermöglicht Journey-Besitzern das Hinzufügen von Kursen, die sich auf Schulungen oder Lerninhalte beziehen. Diese Berechtigung hängt von der Implantation von in Ihrer Organisation ab Journey-DesignerApp und Funktionen. Hinweis: Diese Funktion erfordert die Integration mit Lernen-Posts. Siehe, Lernen-Posts mit Journey-Designer integrieren.
Kann Quick-Links hinzufügen	Ermöglicht Journey-Besitzern das Hinzufügen von Quick-Links zu einer Journey. Das Quick-Links-Modul in Mitarbeiter-CenterErmöglicht den Zugriff auf interne und externe Ressourcen, z. B. Knowledge Bases, Katalogelemente, Seiten und Links.
Kann personalisierte Nachricht hinzufügen	Ermöglicht Journey-Besitzern und Mentoren das Senden personalisierter Nachrichten an Mitarbeiter. Wenn diese Option aktiviert ist, können Sie auch eine E-Mail-Vorlage auswählen, die in die Journey-Konfiguration aufgenommen werden soll. Die ausgewählte E-Mail-Vorlage kann der Journey-Besitzer oder Mentor vor dem Senden senden oder ändern. Wenn diese Berechtigung aktiviert ist, wird Senden Sie eine Notiz Die Schaltfläche ist in der veröffentlichten Journey sichtbar.

Registerkarte „Mentorenberechtigungen“

Mentorenberechtigungen bestimmen, wie viel Kontrolle ein Mentor im Journey-Prozess hat. Ein Mentor ist eine Person, die Mitarbeitern beim Abschluss von Journeys hilft.

Tabelle : 4. Mentor-Berechtigungsfelder

Feld	Beschreibung
Kann andere Mentoren hinzufügen	Ermöglicht Mentoren das Hinzufügen anderer Mentoren zu einer Journey. Ein zusätzlicher Mentor könnte über einzigartige Kompetenzen verfügen, die für einen Mitarbeiter hilfreich wären. Mentoren können Aufgaben zugewiesen werden.
Kann Journey bearbeiten	Ermöglicht Mentoren, alles in einer Journey zu bearbeiten.