Arbeiten Sie an einer Rechtsangelegenheit für eine Beschwerde

Arbeiten Sie an einer Rechtsangelegenheit, die Ihnen zugewiesen ist, um rechtliche Untersuchungen durchzuführen und eine interne Beschwerde zu lösen.

Vorbereitungen

Der Praxisbereichsleiter oder der Gruppenmanager hätte dies Hat Ihnen die Rechtsangelegenheit zugewiesen Zu bearbeiten.

Erforderliche Rolle: sn_lg_Investigate.Fulfiller

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Juristische Anforderung > Center für Rechtsangelegenheitenan.
2. Klicken Sie auf das Listensymbol ( ).
3. In Listen Registerkarte, unter Ist Wichtig , Klicken Sie auf Alle .
4. Öffnen Sie eine Rechtsangelegenheit zur Bearbeitung.
5. Klicken Sie Auf Arbeit Beginnen Um mit der Arbeit an der Rechtsangelegenheit zu beginnen.
   Der Status der Rechtsangelegenheit wird in „in Arbeit“ aktualisiert.
6. Während der rechtlichen Untersuchung können Sie die folgenden Informationen im Zusammenhang mit dem Incident und den beteiligten Parteien erstellen und aufzeichnen.
   • Fügen Sie eine beteiligte Partei hinzu, oder ändern Sie sie In Beteiligte Parteien Registerkarte.
   • Fügen Sie eine Anschuldigung hinzu An die Angelegenheit und ordnen Sie sie einer oder mehreren beteiligten Parteien des Typs „Gegenstand der Anschuldigung“ zu.
   • Fügen Sie Dokumentation, Bewerbungsgespräche und empfohlene Aktionen über Rechtsangelegenheitsaufgaben hinzu, während Sie Untersuchungen durchführen.
     Hinweis:

     Fügen Sie für eine juristische Untersuchung Aufgaben der folgenden Typen hinzu:

     • Dokumentation : Speichert Dokumente, die Sie im Rahmen der Ermittlungen in der Rechtsangelegenheit gesammelt haben. Sie können auch einem anderen Anwender die Aufgabe zum Sammeln der Untersuchungsdokumentation zuweisen. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Fügen Sie eine Aufgabe in der Rechtsangelegenheit hinzu .
     • Bewerbungsgespräch : Führt Interviews mit den beteiligten Parteien durch und schließt bei Bedarf andere Anwender in den Interviewbereich ein. Detaillierte Anweisungen zum Hinzufügen von Bewerbungsgesprächen finden Sie unter Fügen Sie einer Rechtsangelegenheit eine Bewerbungsgesprächsaufgabe hinzu.
     • Empfohlene Aktionen : Erteilen Sie basierend auf den Ergebnissen der Untersuchungen Empfehlungen für die beteiligten Parteien. Detaillierte Anweisungen zum Hinzufügen empfohlener Aktionen finden Sie unter Fügen Sie einer Rechtsangelegenheit eine Aufgabe mit empfohlenen Aktionen hinzu.
   • Führen Sie andere allgemeine Aufgaben in der Rechtsangelegenheit aus .
7. Schließen Sie die Rechtsangelegenheit Oder Übertragen Sie die Rechtsangelegenheit Basierend auf den Anforderungen.