Fügen Sie einem Praxisbereich ein Aufnahmeformular hinzu
Fügen Sie einem Praxisbereich ein Aufnahmeformular hinzu, um es einem Datensatzersteller zuzuordnen und Zuweisungsregeln und Servicelevel-Vereinbarungen zu definieren.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_config
Prozedur
- Navigieren zu Alle > Rechtsverwaltung > Praxisbereichean.
- Öffnen Sie einen Praxisbereich, dem Sie ein Aufnahmeformular hinzufügen möchten.
- Klicken Sie in der zugehörigen Liste Aufnahmeformulare auf Neu .
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Füllen Sie im Formular die Felder aus.
Tabelle : 1. Aufnahmeformular Feld Beschreibung Name Eindeutiger Name des Aufnahmeformulars. Standard-Unterkategorie Standardunterkategorie, die dem Aufnahmeformular zugeordnet werden soll. Praxisbereich Praxisbereich, zu dem das Aufnahmeformular gehört Kurzbeschreibung Kurze Beschreibung des Aufnahmeformulars. Datensatzersteller-Abschnitt Typ Typ der Datensatzersteller, die dem Aufnahmeformular zugeordnet werden sollen. Sie können aus den folgenden Optionen auswählen: - Anforderung : Der Praxisbereichsleiter kann Anforderungen, die im Rahmen dieses Praxisbereichs eingereicht wurden, nicht in eine Rechtsangelegenheit heraufstufen.
- Angelegenheit : Anwender der Rechtsabteilung können eine Angelegenheit in diesem Praxisbereich einreichen.
- Anforderung und Angelegenheit : Der Praxisbereichsleiter kann Anforderungen, die im Rahmen dieses Praxisbereichs eingereicht wurden, an eine Rechtsangelegenheit heraufstufen. Während der Heraufstufung werden die Feldwerte aus dem Datensatz der rechtlichen Anforderung in den Datensatz der Angelegenheit kopiert.
Datensatzersteller für Anfragen Datensatzersteller, um Anforderungen im zugehörigen Praxisbereich zu übermitteln. Wählen Sie einen vorhandenen Anforderungsdatensatz-Ersteller aus, oder verwenden Sie Erstellen Sie einen Anforderungsdatensatzersteller Zugehöriger Link zum Erstellen eines Links. Der neu erstellte Anforderungsdatensatz-Ersteller enthält Standardwerte für einige Felder, die im Anforderungsformular vorab ausgefüllt werden.
Hinweis:Die Erstellen Sie einen Anforderungsdatensatzersteller Der zugehörige Link wird nur angezeigt, wenn dieses Feld leer ist.Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Anforderung Oder Anforderung und Angelegenheit Ist als Typwert ausgewählt.
Datensatzersteller für Angelegenheit Datensatzersteller zum Erstellen einer Rechtsangelegenheit. Wenn eine Angelegenheit direkt erstellt werden kann, ordnen Sie einen vorhandenen Datensatzersteller einer Angelegenheit zu. Klicken Sie auf, um einen neuen Ersteller des Datensatzes für Angelegenheiten zu erstellen und zuzuordnen Erstellen Sie einen Datensatzersteller für die Angelegenheit Zugehöriger Link.
Hinweis:Die Erstellen Sie einen Datensatzersteller für die Angelegenheit Der zugehörige Link ist verfügbar, wenn dieses Feld leer ist.Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Angelegenheit Ist als Typwert ausgewählt.
Standardvorlage für Angelegenheit Angelegenheit-Vorlage, die beim Heraufstufen der zugehörigen rechtlichen Anforderung zu einer Angelegenheit standardmäßig ausgewählt wird. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Angelegenheit Oder Anforderung und Angelegenheit Ist als Typwert ausgewählt.
Optionen Optionen zum Ändern des Standardverhaltens oder Flows von Anfragen an die Rechtsabteilung, Rechtsangelegenheit oder beidem gemäß Ihren Geschäftsanforderungen. Sie können aus den folgenden vordefinierten Optionen auswählen: - Feld „Zugewiesen an“ ist nicht obligatorisch : Die Zugewiesen an Das Feld im Formular „Anforderung an die Rechtsabteilung“ wird zu einem optionalen Feld.
- Deaktivieren Sie Ad-Hoc-Genehmigungen Für Anforderungen : Der Erfüller der Rechtsabteilung, der an der rechtlichen Anforderung arbeitet, kann keine Ad-hoc-Genehmigung für Anforderungen oder Anhänge initiieren. Die Genehmigung Initiieren Die Schaltfläche ist im Formular „Anforderung an die Rechtsabteilung“ nicht verfügbar.
- Deaktivieren Sie Die Erneute Öffnung Der Anforderung : Die anfordernde Person kann eine geschlossene juristische Anforderung nicht erneut öffnen. Die Öffnen Sie Die Anforderung Erneut Die Schaltfläche ist auf der Standardticketseite nicht verfügbar.
- Bearbeitbare Zuweisungsgruppe in Anforderung : Der Leiter des Praxisbereichs, der Gruppenmanager und der Erfüller der Rechtsabteilung (Anwender in Zugewiesen an Feld) kann die Zuweisungsgruppe in einer Anforderung an die Rechtsabteilung ändern.Hinweis:Beim Ändern der Zuweisungsgruppe verliert ein Mitglied des vorhandenen Gruppenmitglieds, das sich nicht in der aktualisierten Zuweisungsgruppe befindet, möglicherweise den Zugriff auf die Anforderung. Die Zugewiesen an Feld wird ebenfalls gelöscht.
- Bearbeitbare Zuweisungsgruppe in Angelegenheit : Der Leiter des Praxisbereichs, der Gruppenmanager und der Erfüller der Rechtsabteilung (Anwender in Zugewiesen an Feld) kann die Zuweisungsgruppe in einer Rechtsangelegenheit ändern.Hinweis:Beim Ändern der Zuweisungsgruppe verliert ein Mitglied des vorhandenen Gruppenmitglieds, das sich nicht in der aktualisierten Zuweisungsgruppe befindet, möglicherweise den Zugriff auf die Angelegenheit. Die Verantwortlicher der Angelegenheit Feld wird ebenfalls gelöscht.
- Aktivieren Sie den externen Speicher für den Anhang : Die an Anfragen an die Rechtsabteilung angehängten Dokumente Und Rechtsangelegenheiten Werden in hochgeladen Konfiguriertes externes Speichersystem .Wichtig:Für ein Aufnahmeformular kann nur ein externer Speicheranbieter konfiguriert werden.
- Aktivieren Sie die Erstellung von Anfragen an die Rechtsabteilung aus der Universal-Anforderung : Anfragen an die Rechtsabteilung können aus erstellt werden Universal-Anforderung Um die Unterstützung der Rechtsabteilung für die Lösung der Universal-Anforderung zu erhalten.
- Machen Sie den Anforderungserfüller zum Verantwortlichen der Angelegenheit : Wenn eine juristische Anforderung zu einer Rechtsangelegenheit heraufgestuft wird, wird diese Rechtsangelegenheit automatisch dem Erfüller für juristische Anforderungen zugewiesen.
- Dokument aus Vorlage generieren : Wenn eine juristische Anforderung zur Vertragsüberprüfung übermittelt wird, bestimmt diese Option, ob das Dokument mithilfe einer Dokumentvorlage generiert wird. Wenn diese Option nicht ausgewählt ist, muss die anfordernde Person den Vertrag zur Überprüfung übermitteln.Hinweis:Die Option ist nur für die sn_lg_ops_contract_request-Tabelle verfügbar.
- Aktualisieren Sie Anforderungsfelder mit Variablen : Wenn Sie eine juristische Anforderung zur Vertragsüberprüfung übermitteln oder die Variablen aktualisieren, werden die den Variablen zugeordneten Feldwerte automatisch aktualisiert.
- Initialisieren Sie den Rechtsvertrag : Eine Vertragsanforderung wird automatisch erstellt, wenn eine rechtliche Anforderung für Verträge übermittelt wird.
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Klicken Sie auf Absenden.
Dem Praxisbereich wird ein Aufnahmeformular hinzugefügt. Der Abschnitt „Prüfliste“ und zugehörige Listen zum Verwalten von Unterkategorien, Servicelevel-Vereinbarungsdefinitionen, Zuweisungsregeln und Themenvorlagen werden angezeigt.
- Wahlweise:
Fügen Sie Aufgabenelemente im Abschnitt „Prüfliste“ hinzu, um eine Liste der Aktivitäten für den Anforderungserfüller bereitzustellen.
Wenn ein Mitarbeiter eine neue rechtliche Anforderung über das Aufnahmeformular übermittelt, wird diese vordefinierte Prüfliste als Standardaufgabenelemente in der entsprechenden Anforderung angezeigt.
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Klicken Sie auf das Symbol „weitere Aktionen“ (
) Neben Prüfliste .
- Klicken Sie Auf Erstellen Sie neu .
- Geben Sie eine Beschreibung für das Aufgabenelement ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
-
Klicken Sie auf das Symbol „weitere Aktionen“ (
Nächste Maßnahme
- Aus der zugehörigen Liste „Unterkategorien“ Fügen Sie eine neue Unterkategorie hinzu Um es dem Aufnahmeformular zuzuordnen.
- Aus der zugehörigen Liste „SLA-Definitionen“ Erstellen Sie eine Definition von Servicelevel-Vereinbarungen (SLA) , Falls erforderlich.
- Aus der zugehörigen Liste „Zuweisungsregeln“ Erstellen Sie eine Zuweisungsregel für ein Aufnahmeformular .
- Klicken Sie auf Bearbeiten Sie im Katalog-Generator Zugehöriger Link zum Aktualisieren des Datensatzerstellers für eine juristische Anforderung oder Angelegenheit oder beides basierend auf Typ Feldwert. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen oder ändern Sie einen Datensatzersteller für juristische Services über den Katalog-Generator.
Der Administrator kann auch Erstellen oder ändern Sie Datensatzersteller für juristische Services .
- Aus der zugehörigen Liste „Angelegenheitsvorlagen“ Ordnen Sie dem Aufnahmeformular eine Angelegenheit zu Wenn ein Datensatzersteller für Angelegenheit ausgewählt ist.