Erstellen Sie ein Signal in Proaktive Hinweismeldungen

Konfigurieren Sie Signale, um zu bestimmen, welche Eingabeaufforderungen gesendet werden sollen, an wen sie gesendet werden sollen, wo und wann sie gesendet werden sollen, und um sie zu generieren, die sie an Ihren Anwender gesendet werden sollen.

Vorbereitungen

Hinweis:

Sie müssen beide installieren und aktivieren Proaktive HinweismeldungenAnwendung und Now Assist für HRSDAnwendung, damit Sie die Fähigkeit und Prompts aus dem Basissystem verwenden können. Die beiden Signale, die zur Verwendung verfügbar sind, sind der Prompt „Genehmigungen ausstehend“ und der Prompt „Abwesenheitssaldo hoch“.

Erforderliche Rolle: sn_pp.admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Proaktive Hinweismeldungen > Signalkonfigurationenan.
2. Wählen Sie Neu.
3. In Name Feld einen Namen für die Signalkonfiguration eingeben.
4. In Beschreibung Geben Sie eine kurze Beschreibung des Signals ein.
5. Aktivieren Sie das Signal, indem Sie auswählen Aktiv Option.
6. In Zeitplan Wählen Sie einen Zeitplan aus, der die Häufigkeit des Sendens der Aufforderung an den Anwender bestimmt.
   Weitere Informationen zu Zeitplänen finden Sie unter Konfigurieren Sie Signalzeitpläne in Proaktive Hinweismeldungen.
7. In Priorität Feld die Priorität auswählen, um die Anzeigereihenfolge der Prompts im Prompt-Widget zu bestimmen.
   Die verfügbaren Werte sind hoch, Niedrig oder Mittel.
8. In Reihenfolge Feld die Reihenfolge auswählen, die sich auf das Signal bezieht.
9. In Kategorie-Tags Feld auswählen Sie die Kategorie für das Signal aus, die zum Abrufen der spezifischen Prompts im Prompt-Widget verwendet wird.
   Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie Signalkategorien in Proaktive Hinweismeldungen.
10. In Kanäle und Aktionen Wählen Sie den Kanal aus, in dem die Prompts angezeigt werden sollen, und die Aktionen, die Sie dem Kanal zuordnen möchten.
    Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie Zustellkanäle in Proaktive Hinweismeldungen.
11. In Empfangender Anwender Wählen Sie den Anwender aus, für den Sie die Aufforderung erhalten möchten, entweder den Manager oder einen Mitarbeiter.
    Hinweis:

    • Der Mitarbeiterwert wird aus übernommen Anwender Feld der Datenquelle, das in angegeben ist Datenquelle Feld.
    • Der Manager eines Mitarbeiters wird von abgeleitet Manager Feld in der Anwendertabelle [sys_user].
12. Auf Signalquelle Wählen Sie die Datenquellenmethode aus, um die Daten in abzurufen Datenquelle Feld.
    Weitere Informationen finden Sie unter Typen von Datenquellen in Proaktive Hinweismeldungen.
13. Auf Prompt-Vorlage Registerkarte, füllen Sie die Felder aus.

    Der Inhalt in der Vorlage wird Ihrem Anwender als Inhalt der Aufforderung angezeigt.

    Tabelle : 1. Prompt-Vorlagenfelder

    Feld	Beschreibung
    Eingabeaufforderungsheader	Header für den Prompt, oder erstellen Sie einen Header. Informationen zum Hinzufügen eines neuen Headers finden Sie unter Fügen Sie einen neuen Prompt-Header hinzu, um den Prompt zu identifizieren. Der Header ist ein Symbol und eine Bezeichnung, die auf dem Prompt angezeigt wird, um den Prompt-Typ auf zu identifizieren Employee Portal. Sie können beispielsweise Header für Kompetenzen, Lernen, Rollen usw. haben. Hinweis: Wenn kein Header ausgewählt ist, wird der als Standard markierte Header der Eingabeaufforderung hinzugefügt und angezeigt.
    Titel	Titel der Nachricht, wenn dem Anwender die Aufforderung angezeigt wird.
    Anzeige einzelner Datensatz	Vorlage für die Nachricht, die dem Anwender angezeigt werden soll, wenn der Prompt für einen einzelnen Datensatz generiert wird.
    Anzeige mehrerer Datensätze	Vorlage für die Nachricht, die Anwendern angezeigt werden soll, wenn der Prompt für mehrere Datensätze generiert wird. Weitere Informationen finden Sie unter Token in Proaktive Hinweismeldungen.
    URL	URL, auf die der Anwender in zugreifen kann Details anzeigen Option auf Employee PortalOder Ergreifen Sie Maßnahmen Option für Virtual Agent. Weitere Informationen finden Sie unter Aktionen und Aktionsgruppen in Proaktive Hinweismeldungen.

    Sie haben eine Vorlage erstellt, die als Nachricht im Prompt an den Anwender gesendet wird.
14. Wählen Sie Absenden.
    Sie haben ein Signal konfiguriert, das die Aufforderungsnachricht in der von Ihnen geplanten Häufigkeit an den Anwender sendet.