Workplace-Serviceportal
Die Workplace-ServiceportalIst ein Selfserviceportal für Mitarbeiter, das Arbeitsplatzservices von einem zentralen Standort aus bereitstellt. Mitarbeiter können Reservierungen vornehmen, Knowledge Base-Artikel anzeigen, Anforderungen übermitteln und überprüfen und Hilfe mit Virtual Agent Chat-Support erhalten.
Hinweis:
In Workplace Core[sn_wsd_Core] Version 2.19.0 und höher. Der Navigationspfad für das Arbeitsplatzserviceportal ist in der Suche im Kontextmenü der Anwendung nicht verfügbar an. Sie können auf W zugreifen Orkplace-Service auf der Homepage des Mitarbeiter-Center-Portals . Weitere Informationen finden Sie unter Arbeitsplatzservices auf Mitarbeiter-CenterPortal.
In Workplace CoreAb Version 2.18.1 ist der Navigationspfad in der Kontextmenüsuche der Anwendung verfügbar, und Sie können über auf das Arbeitsplatzserviceportal zugreifen an.
Von Workplace-Serviceportal, Sie können Folgendes tun:
- Öffnen Sie das Reservierungsportal, und nehmen Sie Reservierungen für Besprechungsräume, Schreibtische oder andere reservierbare Arbeitsplatzelemente vor.
- Sie können eine Reservierung für ein Zeitfenster auch direkt über das Reservierungs-Widget auf der Homepage vornehmen.
- Registrieren Sie Besucher im Voraus, und passen Sie ihren Besuch an. Sie können einen Gast oder einen Kollegen außerhalb des Standorts entweder für eine kurze Dauer oder einen ganzen Tag registrieren.
- Zeigen Sie die am besten bewerteten Knowledge Base-Artikel an, und durchsuchen Sie sie, um Informationen zu finden. Während der Eingabe werden im Suchfeld Vorschläge basierend auf Stichwörtern angezeigt.
- Zeigen Sie Ihre Anforderungen und Genehmigungen an (wenn Sie ein Genehmiger sind).
- Zeigen Sie das Standortverzeichnis Ihrer Organisation an. Suchen Sie auf der Weltkarte nach einem Kollegen, einem Platz oder einem beliebigen Arbeitsplatzstandort.Hinweis:Zum Anzeigen der Karten im Standortverzeichnis und in Management von Arbeitsplatz-Reservierungen, Verwenden Sie Zuordnung und Indoor Mapping. Weitere Informationen zur Verwendung von Stockwerkskarten finden Sie unter Workplace Space Mapping.
- Senden Sie Anforderungen für allgemeine Anfragen, Besucherregistrierung, schichtbasierte Reservierungen und andere Anforderungen.
- Chatten Sie mit einem Virtual Agent, um Anforderungen zu übermitteln und übermittelte Anforderungen anzuzeigen.
- Stellen Sie eine allgemeine Hilfeanforderung, indem Sie aus einer Liste von Servicekatalogelementen auswählen.
- Stellen Sie eine Umzugsanforderung, um von einem Standort zu einem anderen zu wechseln.
- Fordern Sie neue Möbel an.