HR-Servicekonfiguration

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • HR-Services sind die Anforderungen und Unterstützung, die eine HR-Organisation ihren Mitarbeitern bereitstellt. Sie können einen HR-Service konfigurieren, um den Prozess „Anforderung bis Erfüllung“ für diesen Falltyp zu definieren.

    Sie können eine HR-Fallvorlage so konfigurieren, dass Felder im HR-Fallformular automatisch ausgefüllt werden, wenn eine Anforderung für diesen Service gestellt wird. Und wenn Sie einen vorhandenen HR-Service für Mitarbeiter-Selfservice verfügbar machen müssen, können Sie einen Datensatzersteller so konfigurieren, dass der Service als HR-Katalogelement im HR-Servicekatalog verfügbar gemacht wird.

    Um die besten Ergebnisse zu erzielen, konfigurieren Sie nicht mehrere Datensatzersteller, um einen einzelnen HR-Service aufzurufen.
    Hinweis:
    Die Ihnen zur Verfügung stehenden Kompetenzzentren können je nach vorhandenem HR-Paket variieren.
    • Die Kategorisierung von HR-Katalogelementen ist nur auf Mitarbeiter ausgerichtet und hat keinen Zusammenhang mit der Kategorisierung von HR-Services im Datenmodell für Kompetenzzentren (Kompetenzzentren).
    • Wenn Sie einen neuen HR-Service erstellen und planen, ihn für Mitarbeiter-Selfservice verfügbar zu machen, finden Sie unter HR-KatalogelementkonfigurationStattdessen. Durch das Erstellen eines neuen HR-Katalogelements wird automatisch ein entsprechender HR-Service erstellt, und Sie können die Erstellung doppelter Services vermeiden.
    • Wenn Sie über einen vorhandenen HR-Service verfügen, den Sie für den Mitarbeiter-Selfservice verfügbar machen möchten, erstellen Sie kein HR-Katalogelement. (Durch das Erstellen eines HR-Katalogelements wird automatisch ein entsprechender HR-Service erstellt.) Sehen Sie stattdessen unter Konfigurieren Sie einen Datensatzersteller für einen HR-ServiceUm den vorhandenen Service als HR-Katalogelement im HR-Servicekatalog hinzuzufügen.
    • Die MitarbeiterbereichFür HR-Fallmanagement ist hochgradig konfigurierbar für HR-Mitarbeiter. Es unterstützt dieselbe Funktionalität in der Klassik 'HR-Servicebereitstellung Mitarbeiterbereich.