Agenten-Aktionen Freigeben Version: Yokohama Aktualisiert 30. Januar 2025 1 Minute LesedauerService Desk-Mitarbeiter können an den servicebezogenen Tickets arbeiten, die von den Mitarbeitern erstellt wurden. Anforderungsbasierter Chat: Starten und importieren Sie den Chat aus der klassischen AnsichtInitiieren Sie eine Konversation mit der anfordernden Person, um das Ticket zu lösen.Anforderungsbasierter Chat: Starten und importieren Sie den Chat aus dem ArbeitsbereichInitiieren Sie eine Konversation mit der anfordernden Person, um das Ticket zu lösen.Anforderungsbasierter Chat: Starten Sie den Chat mit einem Gastanwender aus einem DatensatzStarten Sie ein Microsoft TeamsChatten Sie mit dem Gastanwender einer externen und zulässigen Domäne über einen Datensatz.Anforderungsbasierter Chat: Starten und importieren Sie den Chat als Gastanwender aus der klassischen AnsichtSie können starten Microsoft TeamsChatten Sie mit einem externen Organisationsanwender, und importieren Sie den Chat, nachdem Sie zu seinem Chat eingeladen wurden.Fördern Sie den Chat aus dem Arbeitsbereich zu einem AnrufAls Service Desk-Mitarbeiter können Sie über den Arbeitsbereich einen Chat mit dem Anrufer initiieren, um das Problem schnell zu beheben.Fügen Sie einen Kommunikationsplan aus der MIM-Workbench hinzuSie können einen neuen Kommunikationsplan erstellen oder einem vorhandenen Kommunikationsplan aus der Workbench eine Aufgabe hinzufügen.Fügen Sie kollaborative Kommunikationsaufgabe aus der MIM-Workbench hinzuSie können einen Kommunikationsplan erstellen oder einem vorhandenen Kommunikationsplan über die Workbench eine neue Kommunikationsaufgabe hinzufügen.
Agenten-Aktionen Freigeben Version: Yokohama Aktualisiert 30. Januar 2025 1 Minute LesedauerService Desk-Mitarbeiter können an den servicebezogenen Tickets arbeiten, die von den Mitarbeitern erstellt wurden. Anforderungsbasierter Chat: Starten und importieren Sie den Chat aus der klassischen AnsichtInitiieren Sie eine Konversation mit der anfordernden Person, um das Ticket zu lösen.Anforderungsbasierter Chat: Starten und importieren Sie den Chat aus dem ArbeitsbereichInitiieren Sie eine Konversation mit der anfordernden Person, um das Ticket zu lösen.Anforderungsbasierter Chat: Starten Sie den Chat mit einem Gastanwender aus einem DatensatzStarten Sie ein Microsoft TeamsChatten Sie mit dem Gastanwender einer externen und zulässigen Domäne über einen Datensatz.Anforderungsbasierter Chat: Starten und importieren Sie den Chat als Gastanwender aus der klassischen AnsichtSie können starten Microsoft TeamsChatten Sie mit einem externen Organisationsanwender, und importieren Sie den Chat, nachdem Sie zu seinem Chat eingeladen wurden.Fördern Sie den Chat aus dem Arbeitsbereich zu einem AnrufAls Service Desk-Mitarbeiter können Sie über den Arbeitsbereich einen Chat mit dem Anrufer initiieren, um das Problem schnell zu beheben.Fügen Sie einen Kommunikationsplan aus der MIM-Workbench hinzuSie können einen neuen Kommunikationsplan erstellen oder einem vorhandenen Kommunikationsplan aus der Workbench eine Aufgabe hinzufügen.Fügen Sie kollaborative Kommunikationsaufgabe aus der MIM-Workbench hinzuSie können einen Kommunikationsplan erstellen oder einem vorhandenen Kommunikationsplan über die Workbench eine neue Kommunikationsaufgabe hinzufügen.