Feedback-Posts erkunden

Erfahren Sie mehr über Feedback-PostsBevor Sie damit beginnen, einfache Pulsumfragen zu erstellen.

Schlüsselfunktionen

Sichere Umfrageantworten

• Legen Sie beim Erstellen einer Pulsumfrage eine Anonymität-Ebene fest.
• Definieren Sie Gruppen, für die Sie die Antworten der Pulsumfrage freigeben möchten.

Stellen Sie Umfragen über mehrere Kanäle bereit

• Stellen Sie Pulse-Umfragen von bereit Feedback-PostsOder Anwendungen „Inhaltsautomatisierung“ oder „Inhaltsbereitstellung“.
• Ermöglichen Sie Mitarbeitern, eine Pulse-Umfrage von verschiedenen Kommunikationskanälen wie Virtual Agent, Slack, Microsoft Teams, Chat-Webclient in durchzuführen Mitarbeiter-Center, Und per SMS.

Gewinnen Sie Umfrageeinblicke in einem Dashboard

• Visualisieren Sie Pulse-Umfragemetriken, um die allgemeine Mitarbeiter-Experience zu verstehen.
• Zeigen Sie durchschnittliche Punktzahlen, Trends, Antwortraten und Zusammenfassung der Antworten für alle Umfragen unter einem Design an.
• Wenden Sie Filter an, und erhalten Sie Einblicke basierend auf einem Land, einer Abteilung oder anderen Parametern.
• Identifizieren Sie Problembereiche, indem Sie Drilldown zu Umfragefragen mit niedrigeren Punktzahlen durchführen.
• Verfolgen Sie Kanäle nach, über die Mitarbeiter Pulse-Umfragen durchführen. Beispiel: Virtual Agent oder SMS.
• Interpretieren Sie die Journey eines Mitarbeiters auf Feedback-PostsUmfrage-Widgets. Erhalten Sie einen impliziten Einblick in das Verhalten von Mitarbeitern und ihre Antworten auf Pulse-Umfragen. Weitere Informationen finden Sie unter Integrieren Sie mit User Experience Analyticsan.

Aktivieren Sie eine freiwillige Umfrage

Ermöglichen Sie Mitarbeitern, ihr Feedback jederzeit zu teilen, indem Sie auf die freiwillige Feedback-Umfrage für zugreifen Mitarbeiter-Center.