Feedback-Posts mit User Experience Analytics integrieren
Feedback-PostsIntegration mit User Experience AnalyticsBietet eine Interpretation der Journey eines Mitarbeiters auf Feedback-PostsUmfrage-Widgets. Sie bietet implizite Einblicke in das Verhalten des Mitarbeiters und seine Antwort auf Pulse-Umfragen.
Aktivierungsinformationen
Um mit zu beginnen Feedback-PostsMit User Experience Analytics, Sie müssen aktivieren Feedback-Posts[sn_lp], User Experience Analytics[Com.Glide.appsee], und Serviceportal Analytics[com.glide.service-portal.analytics] Plugins.
Wird Ausgewertet Feedback-PostsUmfragen mit Ereignissen in User Experience AnalyticsDashboard
Als Pulse-Administrator können Sie die erfolgreichen oder nicht erfolgreichen Versuche eines Mitarbeiters bewerten, die zu übernehmen Feedback-PostsMeine Umfrage und Feedback-PostsNehmen Sie mit an einer Umfrage Teil Erfolgreiche Übermittlungen bei Umfrageantwort Und Nicht erfolgreiche Versuche bei Umfrageantwort Ereignisse. Beispielsweise könnte ein Verständnis der durchschnittlichen Zeit, die ein Mitarbeiter benötigt, um auf eine Umfrage zu antworten, oder der Anzahl der Austritte im Umfrageprozess verwendet werden, um das Design zukünftiger Umfragen zu verbessern oder anzugeben, ob mehr Unterstützung erforderlich ist, um die Mitarbeiterbeteiligung zu erhöhen.
Weitere Informationen zu den Details, die für diese Ereignisse angezeigt werden, finden Sie unter Ereignisse im Zusammenhang mit Feedback-PostsUmfragen für User Experience AnalyticsDashboard.