Aktivieren Sie den Mitarbeiterchat in Now Mobile

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie die Schnellaktion Chat, damit Ihre neuen Mitarbeiter mit einem Live- oder Virtual Agent chatten können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_HR_le.admin

    Stellen Sie sicher, dass Live- und/oder virtueller Chat für die Verwendung im Mitarbeiter-Servicecenter eingerichtet sind .

    Erforderliche Rolle: sn_HR_le.admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > System Mobile > Applet-Startprogrammean.
    2. Öffnen Sie Onboarding-Homepage Datensatz.
      Öffnen Sie den Datensatz für die mobile Onboarding-App.
    3. Öffnen Sie in der zugehörigen Liste Textkörper im Abschnitt „Schnellaktionen-Menüzuordnungen“ Chat Datensatz.
      Öffnen Sie den Chat-Datensatz.
    4. Wählen Sie aus Aktiv Option zum Aktivieren der Schnellaktion zur Verwendung.
    5. Klicken Sie auf Aktualisieren.