Now Assist für Legal Service Delivery (LSD)

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie ServiceNow® Now Assist für Legal Service Delivery (LSD)Anwendung zum Zusammenfassen einer Anforderung an die Rechtsabteilung oder eine Rechtsangelegenheit, um den Kontext zu verstehen, die Zusammenfassung zu aktualisieren und die Zusammenfassung in den Arbeitsnotizen zu veröffentlichen. Es aktiviert auch Genius-Ergebnisse für F&A, die umsetzbare Antworten aus Suchergebnissen von wissensartikeln generiert.

    Keines der erweiterten KI- und Datenprodukte bietet rechtliche oder professionelle Beratung. Die von den Produkten „Erweiterte KI“ und „Datenprodukte“ bereitgestellten Ausgaben dienen nur zu Informationszwecken und sind kein Ersatz für die Beratung durch einen qualifizierten Fachmann. Der Kunde übernimmt alle Verantwortung und Verpflichtungen in Bezug auf Entscheidungen, Ratschläge, Schlussfolgerungen, rechtliche Meinungen, Empfehlungen, die aufgrund der Nutzung der Services gemacht oder gegeben werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Entscheidungen oder Aktionen, die der Kunde in Abhängigkeit von den Produkten für erweiterte KI und Daten getroffen hat.

    Die fortschrittlichen KI- und Datenprodukte und -Services stellen keine Rechtsberatung dar und begründen keine Anwalt-Mandant-Beziehung.

    Erste Schritte

    Wichtig:
    • Einige Now AssistProdukte/Funktionen sind für Kunden in den von der IRAP geschützten Rechenzentren von FedRAMP, NSC DOD IL5 oder Australien, selbst gehosteten Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen derzeit nicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter KB0743854 artikel in Now Support Knowledge Base. Überprüfen Sie in zukünftigen Releases auf Verfügbarkeitsupdates.
    • Einige Now AssistProdukte/Funktionen sind derzeit nur für Kunden in einigen Regionen verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter KB1699552 artikel in Now Support Knowledge Base. Überprüfen Sie in zukünftigen Releases auf Verfügbarkeitsupdates.

    Problembehandlung und Hilfe

    KI-Einschränkungen

    Diese Anwendung verwendet künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen, die sich schnell weiterentwickeln und Vorhersagen basierend auf Mustern in Daten generieren. Daher liefert diese Anwendung möglicherweise nicht immer genaue, vollständige oder angemessene Informationen. Außerdem gibt es keine Garantie, dass diese Anwendung für Ihren Anwendungsfall vollständig trainiert oder getestet wurde. Um diese Probleme zu mindern, liegt es in Ihrer Verantwortung, Ihre Verwendung dieser Anwendung auf Richtigkeit, Schaden und Angemessenheit für Ihren Anwendungsfall zu testen und zu bewerten, menschliche Aufsicht über die Ausgabe zu übernehmen und zu Entscheidungszwecken nicht ausschließlich KI-generierte Ausgaben zu verwenden. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie diese Anwendung in Bereichen mit folgendem Einfluss bereitstellen möchten, z. B. Gesundheitswesen, Finanzen, Recht, Beschäftigung, Sicherheit, oder Infrastruktur. Sie stimmen zu, sich an zu halten Richtlinie für zulässige KI-Nutzung von ServiceNow , Die von ServiceNow aktualisiert werden kann.

    Datenverarbeitung

    Diese Anwendung erfordert die Übertragung von Daten von ServiceNowEinzelne Instanzen von Kunden zu einem zentralisierten ServiceNowUmgebung, die sich in einer anderen Rechenzentrumsregion befinden kann als die, in der sich Ihre Instanz befindet, und möglicherweise zu einem Drittanbieter, z. B. Microsoft Azure. Diese Daten werden gemäß verarbeitet ServiceNowInterne Richtlinien und Verfahren von , einschließlich unserer Richtlinien, die über verfügbar sind CORE-Compliance-Portal .

    Datenerfassung

    ServiceNow sammelt und verwendet die Eingaben, Ausgaben und Ausgabenbearbeitungen dieser Anwendung, um ServiceNow-Technologien wie ServiceNow-Modelle und KI-Produkte zu entwickeln und zu verbessern. Darüber hinaus wird diese Anwendung erfasst Informationen zur Anforderung an die Rechtsabteilung und/oder Rechtsangelegenheit (einschließlich zugehörige Feldinformationen, Kommentare und Arbeitsnotizen) , Und Informationen zu Suchanforderungen (einschließlich Suchaufforderungen und -Ergebnisse) aus Wissensartikeln im Rechtsbeistand und im Mitarbeiter-Center . Kunden können der Datenerfassung für die Zukunft jederzeit widersprechen, wie auf der Now AssistAbwählseite beschrieben.

    Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist Dokumentationan.