Fügen Sie auf der Seite „Standardticket“ eine Registerkarte „Aufgabe“ hinzu

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie auf der Standardticketseite eine Registerkarte „Aufgabe“ hinzu, damit Mitarbeiter die Aufgaben anzeigen können, die ihnen von den Service Desk-Mitarbeitern zugewiesen wurden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Standardticket > Standardticketkonfigurationan.
    2. Klicken Sie auf Ihre servicespezifische Tabelle, um sie zu öffnen.
    3. Klicken Sie in der zugehörigen Liste Registerkartenkonfigurationen auf Neu .
    4. Im Formular „Registerkartenkonfiguration“ in Typ Feld auswählen Anwenderdefiniert .
    5. Geben Sie ein Registerkartenname .
      Beispiel: Aufgaben/Aufgaben .
    6. Fügen Sie die entsprechenden Filterbedingungen hinzu, um die Sichtbarkeit der Registerkarte zu steuern.
      Legen Sie beispielsweise fest SYS-ID Bis javascript:New sn_Uni_Task.UniversalTaskUtils().hasTasksToShow(current) Dient dazu, die Registerkarte „Aufgabe“ nur sichtbar zu machen, wenn dem Mitarbeiter Aufgaben zugewiesen sind. Filterbedingungen für Registerkartenkonfigurationen.
    7. In Widget Feld, fügen Sie ein Widget hinzu.
      Hinweis:
      Die übergeordnete Uni-Aufgabe ist das Standard-Widget, das Sie zum Hinzufügen von verwenden können Ur-Aufgabe Registerkarte im Standardticket.
    8. Klicken Sie auf Absenden.